丁家發(fā)：動物園“以狗充狼”屬于消費欺詐

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　近日，在湖北咸寧，網(wǎng)絡(luò)曝出香吾山動物園將狗當狼。視頻顯示，一個角落的墻上寫著“狼在此”，墻上后面的籠子里放著一條狗。據(jù)視頻攝影師徐先生介紹，動物園的門票是15元，其中包括老虎、獅子等動物。動物園管理人員說，之前確實有一匹狼，但是年紀太老已經(jīng)去世。(3月5日中新網(wǎng))

　　游客特別是小朋友，高高興興和家人花錢買門票進入動物園，本想觀看平?？床坏降膭游铮涣显诶巧崂锟吹降?，卻是一只普普通通的狗，其心情肯定非常失望。不管是什么原因，這家動物園“以狗充狼”糊弄游客，顯然屬于消費欺詐。此事件從側(cè)面也反映出，相關(guān)部門對動物園存在監(jiān)管上的缺位。

　　游客花錢買票進動物園，主要是想?yún)⒂^老虎、獅子、狼等一些稀有動物，如果動物園里都是常見的普通動物，相信沒來多少游客前來參觀。而這家動物園狼舍里關(guān)的不是狼，而是一只德國羅威那犬，和狼的差別比較大，一眼就能識別其根本就不是狼，而是一只普通的狗。如此“以狗充狼”的荒唐事曾一度登上微博熱搜，有網(wǎng)友笑稱，好歹放一只哈士奇還比較像狼。這種侮辱游客智商的做法，竟然還在墻上寫著“狼在此”，屬于典型的消費欺詐行為，任何的解釋都說不過去。

　　動物園方面稱，狼舍里原本確實有一匹狼，但因年事已高過世，籠子就空了，加上動物園經(jīng)營不善，游客稀少，時常有人會翻墻進入園區(qū)，園方就養(yǎng)了一條看門狗，由于沒有地方放狗，就把這只德國羅威那犬關(guān)在狼舍內(nèi)。可見，動物園是揣著明白裝糊涂，如果沒有游客質(zhì)疑，恐怕這只看門狗一直會在狼舍內(nèi)假裝下去。甚至有網(wǎng)友質(zhì)疑，動物園經(jīng)營不善“環(huán)境太差”，原來的狼可能是被餓死或折磨死的。

　　我國《城市動物園管理規(guī)定》明確規(guī)定，政府園林行政主管部門作為動物園管理機構(gòu)，負責動物園的日常管理及動物保護工作。這家動物園經(jīng)營不善和出現(xiàn)“以狗充狼”的荒唐事，當?shù)貓@林部門作為動物園管理機構(gòu)，肯定在監(jiān)管上存在缺位。動物園是一種經(jīng)營行為，動物園和游客之間構(gòu)成消費關(guān)系，而動物園環(huán)境差及“以狗充狼”欺騙消費者，損害了消費者的合法權(quán)益。對此，園林、市場監(jiān)管等部門應當履職盡責，敦促動物園做好整改工作，改善園區(qū)環(huán)境，杜絕“以狗充狼”等欺詐消費行為。

　　動物園“以狗充狼”，是不該發(fā)生的荒唐事。此事件也是一個警示，提醒各地園林部門應當加大對動物園的日常監(jiān)管和巡察工作，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即責令整改，同時支持和幫助動物園飼養(yǎng)和保護好動物，維護好園區(qū)環(huán)境和衛(wèi)生，為廣大游客創(chuàng)造良好的旅游體驗。同時，市場監(jiān)管部門也要規(guī)范動物園的市場行為，園區(qū)展示的所有動物必須“貨真價實”，防止虛假宣傳、以假亂真等欺詐消費者。這樣，方能堵住監(jiān)管上的一些空白和漏洞，類似“以狗充狼”荒唐事才不會再次上演。