周志宏：莫被教培亂象弄“花眼”

　　作者：周志宏 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　近年來(lái)，隨著“雙減”政策落地，許多學(xué)科類培訓(xùn)已逐漸退出教育培訓(xùn)市場(chǎng)，但“素能強(qiáng)化”、“綜合發(fā)展”等項(xiàng)目卻成為越來(lái)越多校外教培機(jī)構(gòu)的“主攻”方向，受到家長(zhǎng)和學(xué)生們的青睞。與此同時(shí)，涉及教育培訓(xùn)的糾紛也頻頻發(fā)生。(法治日?qǐng)?bào)11月26日)

　　各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的蓬勃發(fā)展，雖說(shuō)在提升人們的素質(zhì)水平、開(kāi)發(fā)少年兒童的發(fā)展?jié)摿Ψ矫姘l(fā)揮了積極作用，但現(xiàn)實(shí)存在的良莠不齊狀況及種種辦學(xué)亂象導(dǎo)致糾紛頻發(fā)。一些教培機(jī)構(gòu)過(guò)度商業(yè)化，缺乏社會(huì)責(zé)任感。有的未經(jīng)批準(zhǔn)違規(guī)辦學(xué)，教師素養(yǎng)難以保證，侵犯學(xué)生利益行為時(shí)有發(fā)生;有的在廣告宣傳中存在夸張或虛假宣傳的情況，或者在相關(guān)合同使用有歧義的詞語(yǔ)，關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、課時(shí)時(shí)長(zhǎng)等含糊其詞，履行中就容易出現(xiàn)糾紛。許多消費(fèi)者往往忽視合同審查，匆忙簽訂，導(dǎo)致后續(xù)維權(quán)時(shí)，難以認(rèn)定責(zé)任主體進(jìn)行追責(zé);有的在招聘工作人員時(shí)未嚴(yán)格審核其資質(zhì)，導(dǎo)致個(gè)別法律意識(shí)淡薄、素質(zhì)較低的人員進(jìn)入教培市場(chǎng)，影響教學(xué)質(zhì)量，更有甚者可能造成孩子的人身?yè)p害;還有一些教培機(jī)構(gòu)往往租用居民住宅甚至是地下室展開(kāi)培訓(xùn)，存在較大安全隱患。由于管理不規(guī)范，在發(fā)生傷害事故后，還會(huì)出現(xiàn)管理者相互推諉的現(xiàn)象。加之，有些家長(zhǎng)在為孩子選擇教培機(jī)構(gòu)時(shí)，未認(rèn)真核查其資質(zhì)和辦學(xué)條件，盲目相信機(jī)構(gòu)的廣告宣傳或者口頭承諾，在合同中未約定違約責(zé)任，發(fā)生糾紛后難以維護(hù)自己的權(quán)益等等，這些現(xiàn)象，擾亂了教育培訓(xùn)市場(chǎng)秩序，坑害的是學(xué)生及其家長(zhǎng)。

　　有鑒于此，有必要提醒家長(zhǎng)，莫被教培亂象弄“花眼”。

　　教培機(jī)構(gòu)首先要依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序;在招聘工作人員時(shí)，要審核其資質(zhì)、專業(yè)證書等，以規(guī)范管理確保工作人員守住道德與法律底線。部分教培機(jī)構(gòu)違規(guī)違法提供所謂“學(xué)歷提升服務(wù)”屬于惡意串通妨礙國(guó)家正?？荚囍刃虻男袨??？忌趫?bào)名時(shí)不能全盤輕信教育機(jī)構(gòu)承諾，應(yīng)仔細(xì)查閱各省份招生考試院官方文件，合理判斷是否具有單招報(bào)名資格。相關(guān)監(jiān)管機(jī)關(guān)可以設(shè)立違規(guī)機(jī)構(gòu)黑名單，加大對(duì)成人教培機(jī)構(gòu)資質(zhì)的監(jiān)管力度，通過(guò)行政措施保障考生利益實(shí)現(xiàn)。

　　消費(fèi)者在選擇教培機(jī)構(gòu)時(shí)，一定要保持理性心態(tài)，不盲從、不輕信，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)、辦學(xué)地點(diǎn)、教學(xué)質(zhì)量、員工素養(yǎng)等要做全面考察，選擇具有辦學(xué)許可的教培機(jī)構(gòu)，注意審查辦學(xué)資質(zhì)，仔細(xì)了解教師水平，以免上當(dāng)受騙。家長(zhǎng)與學(xué)生應(yīng)增強(qiáng)安全與維權(quán)意識(shí)，在孩子受到人身侵害時(shí)，要及時(shí)通過(guò)法律途徑處理糾紛，維護(hù)自身的合法權(quán)益。另外，家長(zhǎng)需合理預(yù)付培訓(xùn)費(fèi)，盡量不要一次性繳納超過(guò)3個(gè)月或60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用，并主動(dòng)索要發(fā)票等收費(fèi)憑證;教培機(jī)構(gòu)要依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序;教育行政機(jī)關(guān)和市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)充分履行監(jiān)管職能，密切協(xié)同配合、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，對(duì)違反誠(chéng)信、無(wú)證辦學(xué)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)堅(jiān)決予以取締，并予以相應(yīng)處罰。同時(shí)，采用多種措施，廣泛深入開(kāi)展教育培訓(xùn)法律法規(guī)的宣傳，增強(qiáng)合規(guī)運(yùn)作、信守合同觀念，從源頭化解各類矛盾糾紛。