周志宏：合格證不“合格” 監(jiān)管不能不合格

　　作者：周志宏 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　日前，江西消費者高女士網(wǎng)購了一件羽絨服。收到貨后，高女士注意到該羽絨服的吊牌和水洗標竟然不同。吊牌上顯示羽絨服執(zhí)行標準為GB/T14272-2021，而水洗標上的執(zhí)行標準卻是GB/T14272-2011。(工人日報12月22日)

　　據(jù)了解，GB/T14272-2021羽絨服裝標準于2021年3月9日發(fā)布，其對羽絨品質(zhì)要求、羽絨種類標注、成衣防鉆絨性的測試與評價等進行了完善和提升。該標準已完全替代了舊標準GB/T14272-2011。

　　近日，全國多地遭遇寒潮天氣，選購防寒保暖的羽絨服成為不少消費者的當務之急。然而，有不少消費者反映，自己購買的羽絨服吊牌和水洗標“各說各話”，內(nèi)容不一致;還有更離譜的，有消費者“吐槽”，自己買到的羽絨服充氣標“掛羊頭賣狗肉”，充氣標顯示與實際填充物天差地別。這是怎么回事?到底誰真誰假?是商家“失誤”，還是故意為之?是營銷“噱頭”，還是暗藏“貓膩”?商家必須、監(jiān)管部門也有責任給消費者一個明確“說法”。

　　眾所周知，羽絨服的吊牌是合格證，合格證和水洗標均屬于產(chǎn)品的使用說明。按照相關規(guī)定，服裝的使用說明可采用一種或多種形式。但是，無論是一種還是多種形式，其內(nèi)容應該也必須是一致的。同一件羽絨服上的吊牌與水洗標不一致，不外乎兩種情況，一種是，生產(chǎn)企業(yè)“標準”意識不強，對現(xiàn)有的國家標準不熟悉;還有一種情況是玩噱頭、藏“貓膩”，欺騙消費者。

　　此間媒體報道，當前市場上，不少羽絨服產(chǎn)品都會懸掛充氣標，直觀地展現(xiàn)其使用的羽絨材質(zhì)。但一些羽絨服的充氣標暗藏貓膩。

　　有例為證：河北消費者黎女士近日在某電商平臺購買了一件羽絨服，看到充氣標“90%的絨毛”標識，黎女士下了單。但收到貨后，她發(fā)現(xiàn)衣服縫合處有破損，從里面漏出來的都是棉，沒有發(fā)現(xiàn)羽絨成分。

　　需要厘清的是，目前國家標準雖然沒有對充氣標做出規(guī)定，充氣標也不是羽絨服上市必須具備的。但是，羽絨服懸掛充氣標，很容易讓消費者認為充氣標內(nèi)的羽絨即為羽絨服內(nèi)的填充物。如果充氣標內(nèi)的羽絨品質(zhì)高于羽絨服內(nèi)填充的羽絨，且品牌方?jīng)]有對兩者差異進行說明，那就有誤導消費者的嫌疑。

　　值得關注的是，目前羽絨服的充氣標在網(wǎng)上被當作商品公開售賣。多家店鋪表示，外觀設計、填充物都可以根據(jù)用戶需求定制，一個充氣標僅需0.1元多。竟然如此!也正因為如此，現(xiàn)實中，羽絨服吊牌和水洗標“各說各話”，內(nèi)容不一致;羽絨服充氣標“掛羊頭賣狗肉”，充氣標顯示與實際填充物天差地別等，似乎也就“不足為怪”了。

　　羽絨服合格證不“合格”，監(jiān)管不能不合格。市場監(jiān)管部門應加強對羽絨服標識專項監(jiān)督抽查。加大對不規(guī)范銷售高發(fā)渠道的監(jiān)管處罰力度，對標識不合格的生產(chǎn)工廠依法進行處罰，該罰款的罰款，該整改的整改。對屢教不改的企業(yè)加重處罰，直至責令停產(chǎn)，以點促面徹底整改;消費者購買羽絨服，要選擇正規(guī)廠家的“信得過”產(chǎn)品，不能只圖便宜。一旦發(fā)現(xiàn)羽絨服吊牌和水洗標“各說各話”，內(nèi)容不一致;羽絨服充氣標“掛羊頭賣狗肉”，充氣標顯示與實際填充物天差地別等合格證不“合格”現(xiàn)象，要勇于拿起法律武器為自己維權，促使商家誠信為本、守法經(jīng)營。