李六合:城管“民生地圖”值得借鑒
作者:李六合 稿源:時評界 編輯:時小川
最近,對于在北侖的橘農(nóng)們而言,大伙除了豐收的喜悅之外,還有一個更為開心的消息:以后賣橘子更為方便了。因為北侖城管手繪了多幅“橘子地圖”,而橘農(nóng)只要按照地圖上的售賣點來擺攤賣橘,就不用偷偷摸摸的了。而對于游客來說,拿著這些地圖,前往買橘子也更容易找到攤位。(11月21日《現(xiàn)代金報》)
看了這個報道,筆者認(rèn)為,北侖城管這種實現(xiàn)了市容管理和便民的雙贏的“民生地圖”值得各地城管借鑒。
一直以來,城管和流動攤販捉貓貓以及相互摩擦的新聞時常見諸報端,引來民眾詬病。北侖城管結(jié)合本地果農(nóng)出售的實際,在今年5月推出手繪“楊梅地圖”的基礎(chǔ)上,
如今又手繪出多幅“橘子地圖”,在上面不僅把橘子種植地則用一棵棵可愛的橘子樹來標(biāo)注,售賣點則使用一個黃橙橙的橘子來標(biāo)注,每個橘子售賣點的地理位置、路段標(biāo)注得清清楚楚;而且還把種植戶的名字、地址、橘子品種、聯(lián)系方式等詳情,全部都在地圖上面手繪得清清楚楚。十分方便橘農(nóng)和消費者買賣使用。“橘子地圖”則通過網(wǎng)絡(luò)和宣傳冊發(fā)布,并送到橘農(nóng)手中,還發(fā)放給企業(yè)、社區(qū)等來擴大影響力。“民生地圖”給當(dāng)?shù)毓r(nóng)帶來了不少客源,不少北侖周邊的市民就是因為在網(wǎng)上看到這份地圖特地開車過來買,有的一買就是幾十箱。下一步,北侖城管還會探索葡萄地圖、春節(jié)年貨地圖之類“民生地圖”,準(zhǔn)備在地圖系列上把本地自產(chǎn)自銷農(nóng)民的微信二維碼也放上去,來幫他們打開互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。
北侖城管的市容管理和便民的雙贏的“民生地圖”是城管服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,他們?yōu)榱死L制“民生地圖”,城管隊員深入轄區(qū)農(nóng)村,逐一排摸果農(nóng)的情況信息,然后根據(jù)菜場人流及附近企業(yè)職工的消費意愿,科學(xué)的設(shè)置銷售點,左后一份“民生地圖”才誕生。 北侖城管的“民生地圖”實現(xiàn)市容管理和便民的雙贏事例告訴我們,城管形象的提升,需要城管隊員踐行“心系群眾、服務(wù)人民”的服務(wù)理念 ,才能彰顯城管正能量。
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