夏麗娟：“保姆殺害老人案”引發(fā)關注

　　作者：夏麗娟  稿源：時評界  編輯：洪小兵
　　近日，“保姆殺害老人案”引發(fā)關注。2日晚，虞某采取用衣被蒙住陳某頭部、坐在陳某胸口，頭部等手段致其死亡。目前，虞某因涉嫌故意殺人罪被公安機關依法刑事拘留，案件正在進一步偵辦中。（羊城晚報）
　　此消息一出，網(wǎng)絡上一片嘩然。網(wǎng)友們紛紛留言譴責虞某的行為，認為虞某的殺人行為極其殘忍，一定對其在法律上予以嚴懲。有的網(wǎng)友認為虞某的殺人動機與保姆行業(yè)所謂的“沖喜紅包”不無關系。有的網(wǎng)友則提出保姆以及家政行業(yè)人員的準入和管理事關眾多家庭，必須加強相關規(guī)范的制定。在筆者看來，家政行業(yè)的規(guī)范程度和家政服務標準化急需急需進一步提高。
　　隨著生活水平的提高、人口老齡化的發(fā)展以及二胎政策的開放，市場上對保姆等家政服務人員的需求呈上升趨勢。近年來由保姆引發(fā)的惡性事件并不鮮見，廣州專門“執(zhí)死雞”的毒保姆何天帶，杭州小區(qū)縱火案的莫煥晶等等，一次次沖擊公眾敏感的神經。
　　為規(guī)范家政服務行業(yè)的發(fā)展，早在2013年商務部就頒布實施了《家庭服務行業(yè)管理暫行辦法》，對家庭服務機構經營規(guī)范、家政服務員行為規(guī)范、消費者行為規(guī)范等作出了相應的規(guī)定。雖然該辦法對規(guī)范家政服務行業(yè)的發(fā)展起到了一定的引領作用，但也存在著規(guī)范內容不夠細化，跟不上時代發(fā)展等問題。為此，在國家層面亟需修訂完善有關家政服務行業(yè)的法規(guī)。
　　正所謂“干一行愛一行”，家政服務人員要從提高自身素質出發(fā)，不斷提高自身的服務技能和服務水平，愛崗敬業(yè)、遵紀守法，以自己辛勤的雙手贏得消費者的信任，使整個家政服務人員的群體贏得社會的認可。消費者在雇用保姆過程中要注意核驗家政服務公司以及家政服務人員的資質，以書面形式簽訂服務合同，維護自己的合法權益。