廖衛(wèi)芳：別讓“黃金周”淪為“黃金粥”

　　作者：廖衛(wèi)芳 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　“開售即候補(bǔ)”“搶票比往年更難”“排隊(duì)人數(shù)過百”……中秋國(guó)慶假期臨近，搶不到火車票、住宿漲價(jià)等話題持續(xù)發(fā)酵。近日，多家旅游平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在“中秋+國(guó)慶”8天超長(zhǎng)假期加持下，旅游市場(chǎng)迎來近年來“最強(qiáng)”出游季。(9月26日《工人日?qǐng)?bào)》)

　　再過幾天，中秋、國(guó)慶連休八天的“超級(jí)”黃金周就要拉開帷幕了，出游成了許多民眾的選擇。據(jù)報(bào)道，今年的“超級(jí)”黃金周期間，估計(jì)每天有超一億人次出游。這說明，今年的旅游市場(chǎng)肯定會(huì)異?；鸨?。但筆者以為，“黃金周”需防淪為“黃金粥”。

　　近年來，每到節(jié)假日，尤其是到了國(guó)慶、春節(jié)等“黃金周”長(zhǎng)假期間，各地旅游景點(diǎn)“爆棚”的新聞就幾乎天天見諸于媒體，有的游客吐槽黃金周變成了“黃金粥”，有的游客感嘆“后悔出來玩了”，有的甚至直接“喊退票”。

　　由于旅游景區(qū)“爆棚”，各地景區(qū)也曾發(fā)生過游客和游客之間、游客和安保之間的各種摩擦事件，比如，前幾年，華山萬(wàn)名游客滯留，導(dǎo)致游客與安保人員發(fā)生肢體的嚴(yán)重沖突事件。再如，兩年前四川甘孜稻城亞丁景區(qū)因大巴車安排嚴(yán)重不足，大批游客滯留到深夜9點(diǎn)多，導(dǎo)致大批游客齊聲大喊“退票”，這也是因?yàn)榫皡^(qū)“爆棚”惹的禍。

　　其實(shí)，游客利用節(jié)假日到各大景點(diǎn)旅游，無非是想放松心情，并借機(jī)賞美景、嘗美食，領(lǐng)略不同景點(diǎn)的人文、風(fēng)俗等，誰(shuí)都不想因?yàn)榫包c(diǎn)“爆棚”而“喊退票”。這樣的“出游體驗(yàn)”不但沒有起到放松心情的目的，反而徒增人累、心累。

　　筆者以為，“黃金周”淪為“黃金粥”，這不但折射了旅游景點(diǎn)嚴(yán)重“爆棚”的事實(shí)，而且也無形中暴露了各地旅游景區(qū)既沒有嚴(yán)格落實(shí)“預(yù)約、錯(cuò)峰、限流”措施，又沒有發(fā)布“預(yù)警機(jī)制”。因此，筆者以為，要防范“黃金周”淪為“黃金粥”，關(guān)鍵還是亟須切實(shí)落實(shí)“預(yù)約制”和完善“預(yù)警機(jī)制”。

　　首先，各地旅游主管部門應(yīng)加大景區(qū)監(jiān)控密度，建立公開透明的預(yù)警機(jī)制，及時(shí)通報(bào)重點(diǎn)景點(diǎn)客流量，做好險(xiǎn)情預(yù)警、游客分流和疏導(dǎo)工作。其次，景區(qū)和政府有關(guān)部門不僅要統(tǒng)計(jì)每日接待游客數(shù)量，還應(yīng)根據(jù)可容納游客上限，通過報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體實(shí)時(shí)信息公開，主動(dòng)發(fā)布安全預(yù)警，方便游客安排出游日程和地點(diǎn)。其三，建立健全旅游旺季熱門景區(qū)“網(wǎng)上預(yù)約制”，引導(dǎo)游客“預(yù)約出游”“錯(cuò)峰出游”，這不僅有利于景區(qū)資源可持續(xù)利用，也能提高游客的游覽質(zhì)量。

　　當(dāng)然，完善“帶薪休假”制度，也是化解黃金周淪為“黃金粥”的一個(gè)好辦法。眾所周知，采取集中放假的方式，通常會(huì)導(dǎo)致游客扎堆出行、熱門景區(qū)“爆棚”的現(xiàn)象。如果能采取靈活的帶薪休假制度，或許就能有效緩解景點(diǎn)“爆棚”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　眼下，中秋、國(guó)慶連休的“超級(jí)”黃金周就要到了。但愿各地旅游景區(qū)能夠通過嚴(yán)格落實(shí)“預(yù)約、錯(cuò)峰、限流”措施和完善“預(yù)警機(jī)制”等有效舉措，讓“黃金周”不再淪為“黃金粥”，從而讓更多的游客在長(zhǎng)假里實(shí)現(xiàn)“開心游”“舒心游”。