廖衛(wèi)芳：加油站成“偷油站”必須嚴懲不貸

　　作者：廖衛(wèi)芳 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　到加油站加油，是很多車主必需的日常消費。然而央視新聞記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些加油站暗地里采取非法手段“偷油”，缺斤短兩，讓車主在不知不覺中蒙受經(jīng)濟損失。(5月28日《廣州日報》)

　　加油站成為“偷油站”，這不僅嚴重損害了加油站的自身形象和聲譽，擾亂了加油市場的秩序，而且也嚴重損害了消費者的切身利益，涉嫌消費欺詐。筆者以為，對此不法行為，相關(guān)部門理應對其嚴懲不貸。

　　據(jù)報道，一些加油站往往采取高科技的方式實施偷油，比如用作弊軟件可隨意設置偷油比例，而且不同品牌還有“專業(yè)對口”的作弊軟件，甚至還能修改稅控數(shù)據(jù)，不僅能達到偷油的目的，而且還能達到偷稅的目的。

　　對于加油站為何能成為“偷油站”，主要在于兩個原因，其一是消費者的“不上心”使然。消費者在加油站加油的過程中，根本不會想到加油站還會出現(xiàn)“偷油”行為，往往是報個加油量，就任憑工作人員加油，加完油付了錢就走人了。其二是監(jiān)管部門的“不作為”使然。一些監(jiān)管部門平時往往疏于監(jiān)管和檢查，即使到加油站檢查也是象征性地走過場，根本發(fā)現(xiàn)不了其偷油行為。

　　因此，筆者以為，對加油站“偷油”行為，還需雙管齊下。一方面，監(jiān)管要嚴督查。市場監(jiān)管、消保委等監(jiān)管部門應積極承擔起監(jiān)管的主體責任，不僅要定期或不定期地對所管轄的加油站進行常態(tài)化的監(jiān)管和督查，而且還要運用技術(shù)手段，對每一家加油站是否存有“偷油”行為進行仔細甄別，切忌“走過場”式的檢查，而讓其“偷油”行為蒙混過關(guān)。另一方面，執(zhí)法要嚴處罰。相關(guān)執(zhí)法部門一旦查獲加油站存有“偷油”行為，就應采取零容忍的態(tài)度，不妨通過高額罰單、列入“黑名單”、停業(yè)整頓，甚至是從業(yè)禁止等多種處罰手段，讓其既付出“經(jīng)濟代價”，又付出“誠信代價”，更付出“禁業(yè)代價”，倒逼其誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。

　　同時，消費者在加油站加油時也應多長一個心眼，不妨在加油前記住油表的油量，看看加油后油量是否存有“少油”現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)加油站存有“少油”“偷油”行為，既要理直氣壯地說“不”，又要積極大膽地向監(jiān)管部門投訴舉報，以維護自身合法消費權(quán)益不受損害，切忌不較真、不投訴，而助長加油站的“偷油”行為。

　　俗話說：“魔高一尺，道高一丈。”相信，只要監(jiān)管嚴督查，執(zhí)法嚴處罰，再輔以消費者的投訴舉報，就一定能有效防范加油站的“偷油”行為，從而給廣大消費者營造一個透明、公道的加油環(huán)境。