丁家發(fā)：“隱私運(yùn)單”國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)個(gè)人信息安全

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　4月7日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局召開專題新聞發(fā)布會(huì)，就《快遞電子運(yùn)單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀。國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心副主任涂剛表示，《快遞電子運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立專門章節(jié)，強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)內(nèi)容，具體包括禁止顯示完整的個(gè)人信息，推薦對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行全加密處理，規(guī)范個(gè)人信息相關(guān)內(nèi)容的讀取權(quán)限。(4月7日澎湃新聞)

　　近年來，快遞電子運(yùn)單作為記錄用戶寄遞行為的信息載體，其信息泄露問題引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注。一張小小的快遞運(yùn)單上，姓名、電話、地址等個(gè)人信息一應(yīng)俱全，快遞運(yùn)單成為個(gè)人信息泄露的重災(zāi)區(qū)。此次，《快遞電子運(yùn)單》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立專門章節(jié)，禁止顯示完整個(gè)人信息的“隱私運(yùn)單”，已成為必選項(xiàng)，不容個(gè)人信息繼續(xù)“裸奔”，必將推動(dòng)從源頭上保護(hù)個(gè)人信息安全。

　　其實(shí)，快遞“隱私運(yùn)單”已推廣多年，無論從保護(hù)個(gè)人信息方面考慮，還是從電商運(yùn)營(yíng)安全角度而言，有百利而無一害，然而目前的普及率并不高。究其原因，其一，“隱私運(yùn)單”此前一直為“可選項(xiàng)”，因消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)粗心大意漏選漏勾，或寄件時(shí)嫌麻煩，或需要額外收費(fèi)等，便沒有選擇“隱私運(yùn)單”;其二，電商為了節(jié)省開支，舍不得提升技術(shù)和服務(wù)，加上“隱私運(yùn)單”并非強(qiáng)制性措施，電商能省則省就不會(huì)推廣“隱私運(yùn)單”;其三，在投遞環(huán)節(jié)，“隱私運(yùn)單”面臨更大的操作困難，因運(yùn)單信息不全會(huì)影響投遞效率，快遞員在收件時(shí)一般不會(huì)提醒消費(fèi)者選擇“隱私運(yùn)單”，等等。

　　根據(jù)《快遞電子運(yùn)單》，“隱私運(yùn)單”成為強(qiáng)制性的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)快遞電子運(yùn)單進(jìn)行規(guī)約，對(duì)于防止快遞運(yùn)單泄密個(gè)人信息而言，具有十分深遠(yuǎn)的意義。試想，快遞電子運(yùn)單和打印出來的運(yùn)單，寄件人和收件人的姓名、手機(jī)號(hào)碼、家庭住址等重要信息，都被隱藏了部分關(guān)鍵信息，不再繼續(xù)“裸奔”，而不法人員沒有讀取設(shè)備，則無法通過快遞運(yùn)單獲取準(zhǔn)確的個(gè)人信息內(nèi)容，快遞運(yùn)單也就失去了“價(jià)值”。可以說，“隱私運(yùn)單”對(duì)外人來說，就等于是一張廢紙。

　　此次，“隱私運(yùn)單”成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，就必須落實(shí)到位，才能取得實(shí)效。首先，各大快遞公司要增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行這項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并從各環(huán)節(jié)堵住漏洞，防范信息泄露，以充分保護(hù)好個(gè)人信息安全;其次，監(jiān)管部門對(duì)這項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)不落實(shí)的快遞公司予以約談、處罰，責(zé)令必須整改落實(shí)到位。此外，消費(fèi)者也要增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)和隱私意識(shí)，在網(wǎng)購(gòu)或寄快遞填單時(shí)，對(duì)個(gè)人信息能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能隱則隱，盡可能少提供一些非必要的個(gè)人信息。

　　總之，“隱私運(yùn)單”成國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，也必須為快遞業(yè)的標(biāo)配。期待這項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)全面普及，讓廣大消費(fèi)者能夠放心、安全地快遞物品。