薛楊：打擊“炒票”行為，讓購票者成為聽曲人

　　作者：薛楊 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　近日，有網(wǎng)友留言稱演唱會門票秒告罄，黃牛卻在社交網(wǎng)絡(luò)上加價銷售門票現(xiàn)象，建議在大數(shù)據(jù)時代背景下實行演唱會實名制購票及實名制觀演，類似于高鐵售票，這樣能夠有效打擊、遏制黃牛的氣焰，規(guī)范演出行業(yè)的秩序。廣州市公安局7月25日回復，公安部門和文化部門對演出行業(yè)“黃牛”炒票的情況高度關(guān)注，已在制定相關(guān)售票政策，逐步推行誰購票誰觀看的措施，規(guī)范演出行業(yè)秩序。(7月26日澎湃新聞)

　　“炒票”行為一方面侵犯了廣大消費者的合法權(quán)益，在獲得相同服務(wù)情況下要花費兩倍甚至更高的金額，影響交易公平以及消費者服務(wù)體驗，另一方面很多黃牛會將未能倒賣出的門票銷毀處理，嚴重浪費資源，擠壓消費者正常消費空間。進一步看，隨著演唱會經(jīng)濟的發(fā)展，如果任由黃牛“炒票”行為蔓延，將打擊演唱會舉辦方的演出熱情，同時也會擾亂市場秩序，破壞城市營商環(huán)境。

　　據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會演出票務(wù)信息采集平臺數(shù)據(jù)顯示，2023年一季度，全國營業(yè)性演出(不含娛樂場所演出)場次6.89萬場，較去年同比增長95.42%;演出票房收入49.80億元，較去年同比增長110.99%。演唱會的火爆，帶來的不僅是地方經(jīng)濟的增長，還有黃牛“炒票”行為的泛濫。

　　“炒票”行為的出現(xiàn)，與消費者的消費觀轉(zhuǎn)變有一定關(guān)系，演唱會作為一種新型及文化，休閑為一體的娛樂活動，年輕人把聽演唱作為一種社交方式，在疫情政策放開后表現(xiàn)出了對演唱會極高的熱情，所以演唱會門票“一票難求”成為常態(tài);黃牛瞄準“炒票”市場，唯利是圖，法律意識淡薄，推波助瀾，讓“一票難求”的趨勢越演越烈，為“炒票”行為打開市場;演唱會舉辦方缺少相應的合理售票-檢票機制，讓“炒票”行為有生存土壤;政府各部門缺少一定聯(lián)動機制，未能打好打擊“炒票”行為組合拳。

　　因此，針對黃牛“炒票”行為，要形成多方合力，讓演唱會演唱得好，服務(wù)得好，而不是成為黃牛牟利平臺。第一消費者增強權(quán)益保護意識，擺正心態(tài)，演唱會常常有，但合法權(quán)益神圣不可侵犯，自覺抵制黃牛，讓“炒票”根本上失去市場。第二加強執(zhí)法力度，《治安管理處罰法》第五十二條規(guī)定，偽造、變造、倒賣車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場券或者其他有價票證、憑證的屬于擾亂公共秩序的行為，可予治安管理處罰。相關(guān)部門要進一步加大打擊力度，擴寬群眾舉報渠道，建立黑名單制度，增加“炒票”行為成本;第三演唱會舉辦方要進一步完善售票-檢票機制，“實名制購票”與“入場人證合一”相結(jié)合，讓“炒票”失去生存空間;第四政府各部門應建立聯(lián)動機制，聯(lián)合文旅、公安、市場監(jiān)管、網(wǎng)信等部門，加大對“黃牛”、第三方平臺違規(guī)囤票、倒票等行為的打擊力度，同時完善演唱會門票分銷系統(tǒng)，有效防止“黃牛”擠占票源。打擊“炒票”行為，成成多方合力，讓“熱愛者”都能成為“購票者”，讓“購票者”都能成為“聽曲人”