薛楊：打擊“炒票”行為，讓購(gòu)票者成為聽(tīng)曲人

　　作者：薛楊 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　近日，有網(wǎng)友留言稱(chēng)演唱會(huì)門(mén)票秒告罄，黃牛卻在社交網(wǎng)絡(luò)上加價(jià)銷(xiāo)售門(mén)票現(xiàn)象，建議在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下實(shí)行演唱會(huì)實(shí)名制購(gòu)票及實(shí)名制觀(guān)演，類(lèi)似于高鐵售票，這樣能夠有效打擊、遏制黃牛的氣焰，規(guī)范演出行業(yè)的秩序。廣州市公安局7月25日回復(fù)，公安部門(mén)和文化部門(mén)對(duì)演出行業(yè)“黃牛”炒票的情況高度關(guān)注，已在制定相關(guān)售票政策，逐步推行誰(shuí)購(gòu)票誰(shuí)觀(guān)看的措施，規(guī)范演出行業(yè)秩序。(7月26日澎湃新聞)

　　“炒票”行為一方面侵犯了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，在獲得相同服務(wù)情況下要花費(fèi)兩倍甚至更高的金額，影響交易公平以及消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，另一方面很多黃牛會(huì)將未能倒賣(mài)出的門(mén)票銷(xiāo)毀處理，嚴(yán)重浪費(fèi)資源，擠壓消費(fèi)者正常消費(fèi)空間。進(jìn)一步看，隨著演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如果任由黃牛“炒票”行為蔓延，將打擊演唱會(huì)舉辦方的演出熱情，同時(shí)也會(huì)擾亂市場(chǎng)秩序，破壞城市營(yíng)商環(huán)境。

　　據(jù)中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)演出票務(wù)信息采集平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2023年一季度，全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出(不含娛樂(lè)場(chǎng)所演出)場(chǎng)次6.89萬(wàn)場(chǎng)，較去年同比增長(zhǎng)95.42%;演出票房收入49.80億元，較去年同比增長(zhǎng)110.99%。演唱會(huì)的火爆，帶來(lái)的不僅是地方經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，還有黃牛“炒票”行為的泛濫。

　　“炒票”行為的出現(xiàn)，與消費(fèi)者的消費(fèi)觀(guān)轉(zhuǎn)變有一定關(guān)系，演唱會(huì)作為一種新型及文化，休閑為一體的娛樂(lè)活動(dòng)，年輕人把聽(tīng)演唱作為一種社交方式，在疫情政策放開(kāi)后表現(xiàn)出了對(duì)演唱會(huì)極高的熱情，所以演唱會(huì)門(mén)票“一票難求”成為常態(tài);黃牛瞄準(zhǔn)“炒票”市場(chǎng)，唯利是圖，法律意識(shí)淡薄，推波助瀾，讓“一票難求”的趨勢(shì)越演越烈，為“炒票”行為打開(kāi)市場(chǎng);演唱會(huì)舉辦方缺少相應(yīng)的合理售票-檢票機(jī)制，讓“炒票”行為有生存土壤;政府各部門(mén)缺少一定聯(lián)動(dòng)機(jī)制，未能打好打擊“炒票”行為組合拳。

　　因此，針對(duì)黃牛“炒票”行為，要形成多方合力，讓演唱會(huì)演唱得好，服務(wù)得好，而不是成為黃牛牟利平臺(tái)。第一消費(fèi)者增強(qiáng)權(quán)益保護(hù)意識(shí)，擺正心態(tài)，演唱會(huì)常常有，但合法權(quán)益神圣不可侵犯，自覺(jué)抵制黃牛，讓“炒票”根本上失去市場(chǎng)。第二加強(qiáng)執(zhí)法力度，《治安管理處罰法》第五十二條規(guī)定，偽造、變?cè)臁⒌官u(mài)車(chē)票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場(chǎng)券或者其他有價(jià)票證、憑證的屬于擾亂公共秩序的行為，可予治安管理處罰。相關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步加大打擊力度，擴(kuò)寬群眾舉報(bào)渠道，建立黑名單制度，增加“炒票”行為成本;第三演唱會(huì)舉辦方要進(jìn)一步完善售票-檢票機(jī)制，“實(shí)名制購(gòu)票”與“入場(chǎng)人證合一”相結(jié)合，讓“炒票”失去生存空間;第四政府各部門(mén)應(yīng)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合文旅、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信等部門(mén)，加大對(duì)“黃牛”、第三方平臺(tái)違規(guī)囤票、倒票等行為的打擊力度，同時(shí)完善演唱會(huì)門(mén)票分銷(xiāo)系統(tǒng)，有效防止“黃牛”擠占票源。打擊“炒票”行為，成成多方合力，讓“熱愛(ài)者”都能成為“購(gòu)票者”，讓“購(gòu)票者”都能成為“聽(tīng)曲人”