“一家三口能否同住標(biāo)間”并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　近日，有網(wǎng)友在某社交平臺發(fā)帖稱，她和爸爸媽媽去北京玩，網(wǎng)上預(yù)訂了東城區(qū)某酒店標(biāo)準(zhǔn)間。然而到達酒店辦理入住時，酒店前臺稱一家三口不能住在同一個標(biāo)間，還表示這是行業(yè)普遍規(guī)定。這名網(wǎng)友有些納悶，“出去玩了這么多天，包括在別的地方玩，也沒有前臺說不讓一家三口住一間房的。一家三口到底應(yīng)該怎么訂酒店呢?”(3月29日央廣網(wǎng))

　　一家三口入住酒店，能否同住一個標(biāo)間，并沒有明確的答案。北京這家酒店前臺稱，一家三口不能同住標(biāo)間是行業(yè)普遍規(guī)定，顯然與事實不符。筆者認(rèn)為，“一家三口能否同住標(biāo)間”不該一刀切否定，應(yīng)當(dāng)視情況而定。

　　我國《民法典》規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其它形式。酒店經(jīng)營者與住客之間形成的旅店服務(wù)法律合同，實際上就是以“其它形式”呈現(xiàn)的。酒店提供的標(biāo)間，其全稱為“雙人獨立標(biāo)間”，雖然雙方未簽訂書面合同，或者沒有專門口頭告知最多只能兩人居住，但住客一般對此都心知肚明。大多數(shù)情況下，住客預(yù)訂酒店標(biāo)間，一般都是兩人或一人入住，與酒店方并沒有利益上的沖突。

　　然而，一家三口如果同住一個標(biāo)間，多多少少會損害酒店方利益。比如，在某電商平臺上，酒店“標(biāo)準(zhǔn)雙床間”價格為432元，“家庭房”的價格則為609元?？梢姡患胰谕?biāo)間的目的，主要是為了節(jié)省住宿費用。北京這家酒店給出“否定”的答復(fù)，無疑是從自身利益考量。而這名網(wǎng)友稱，在別的地方?jīng)]有前臺說不讓一家三口住一間房的，也是事實。其實，在國家和地方相關(guān)法規(guī)中，并沒有關(guān)于酒店房間幾張床位住幾個人的明確規(guī)定，這種情況則屬于酒店自主經(jīng)營權(quán)范疇的問題。也就是說，一家三口能否同住標(biāo)間?由酒店經(jīng)營者自主決定。

　　現(xiàn)實生活中，一部分酒店為了爭搶客源，允許一家三口同住標(biāo)間，或?qū)@種需求“睜一只眼閉一只眼”，不支持也不禁止。但對“不允許”這種需求的酒店，也不能說人家就是“霸王條款”，予以譴責(zé)。畢竟，按照契約精神，標(biāo)間一般最多只能入住兩人。如果住客預(yù)訂“三人房”或“家庭房”，“一家三口能否同住標(biāo)間”的問題，根本就不存在。

　　但是，也要考慮一些特殊的情況。比如，父母攜帶未成年的子女，或成年子女陪同年邁的父母，以及一家三口中有傷殘、病患，需要照顧護理的，等等。這樣的一家三口，如果有同住一個標(biāo)間的需求，就不應(yīng)該一刀切地否定，酒店方應(yīng)當(dāng)從人性化的角度出發(fā)，特事特辦給予“開綠燈”。

　　“一家三口能否同住標(biāo)間”，并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。酒店方既要考慮經(jīng)營的利益，也要考慮一些特殊情況予以“照顧”;而住客也要遵循契約精神，開標(biāo)間入住多人時，應(yīng)當(dāng)事前征得酒店方的同意，不能暗中入住多人，薅酒店的“羊毛”。