丁家發(fā)：景區(qū)公廁排污入河，打了5A級的臉面

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　5A級景區(qū)內(nèi)，河邊不時飄出臭味，竟然是廁所中的污水被排入河中。近日，山西省長治市八泉峽景區(qū)被網(wǎng)友吐槽，“景色是真的美，但景區(qū)的管理還沒跟上。”　據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，他在景區(qū)一條河道上聞到了臭味，邊上有游客捂著鼻子經(jīng)過。景區(qū)一名管理員承認(rèn)，廁所滿了，于是就用一根管道將污水向外排到了河里。(10月15日《法治日報》)

　　俗話說，蘿卜快了不洗泥。山西長治市八泉峽景區(qū)面對如潮的游客，卻亂了方寸，公廁滿了，工作人員就直接將污水排入河里。景區(qū)如此齷齪做法，令人作嘔，簡直打了5A級的“臉面”。筆者認(rèn)為，該景區(qū)出現(xiàn)一系列讓游客吐槽的問題，并不全是管理跟不上，而是生態(tài)環(huán)保和為游客服務(wù)的意識淡薄，有必要查明真相和整改。

　　八泉峽景區(qū)的景色非常美，與之形成鮮明對比的，卻是游客糟糕的體驗。公廁滿了，就簡單用一根管道將污水排到河里，污染了當(dāng)?shù)厮Y源。據(jù)網(wǎng)友視頻顯示，一位老大爺用水壺從河里裝了一壺水，還表示這水“能喝”。而正在河邊洗手的其他游客，聽到網(wǎng)友勸告后立馬縮回了手。此外，還有其他問題，如擺渡車在限速30公里每小時的山路上疾馳，司機說最快可以開到90公里每小時;景區(qū)內(nèi)銷售的商品有許多是“三無產(chǎn)品”等。這一系列問題反映出，景區(qū)在管理方面混亂，怎配得上“5A級”?

　　其實，在今年“五一”和“十一”兩個假期，八泉峽都曾因服務(wù)跟不上而被游客瘋狂吐槽，甚至被一眾游客高喊“退票”，卻沒有引起當(dāng)?shù)刂匾?。此次景區(qū)公廁排污入河等問題遭曝光，引發(fā)社會輿論的廣泛關(guān)注和質(zhì)疑，當(dāng)?shù)亟K于派出調(diào)查組進駐景區(qū)。同時，太行山大峽谷景區(qū)發(fā)布公告稱，八泉峽、紅豆峽、青龍峽景區(qū)因山體掛網(wǎng)、部分服務(wù)設(shè)施整改提升，將于11月1日起閉園。盡管工作人員稱，這是早就作出的決定，和這次網(wǎng)友吐槽的事情沒有關(guān)系。但不管有沒有關(guān)系，閉園整改畢竟是一件好事。

　　八泉峽景區(qū)當(dāng)初在創(chuàng)建國家5A級景區(qū)時，肯定是大力提升景區(qū)的生態(tài)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，并配齊了相關(guān)旅游配套服務(wù)設(shè)施。而達標(biāo)被評上5A級景區(qū)，拿下這塊“金字招牌”后，就或許放松了管理，相關(guān)應(yīng)急預(yù)案也是“走過場”。于是，片面追求經(jīng)濟效益，重經(jīng)營收入，輕管理和維護。久而久之，景區(qū)便亂象頻出，公廁排污入河，污染生態(tài)環(huán)境;擺渡車在山路上“飆車”，只顧“多拉快跑”，不顧游客的安危;景區(qū)到處是“三無產(chǎn)品”，坑害游客，等等。說到底，就是想躺在5A級“金字招牌”下多賺錢，而生態(tài)環(huán)保和為游客服務(wù)的意識，早已被拋在腦后。

　　我國對A級景區(qū)進行動態(tài)管理，定期復(fù)核和檢查，對不達標(biāo)或存在嚴(yán)重問題的景區(qū)，予以降低、取消旅游景區(qū)質(zhì)量等級，通報批評責(zé)令整改等處理。莫讓亂象毀了“5A級”的名聲，該景區(qū)亂象叢生，別等失去了這塊“金字招牌”，再后悔就遲了。因此，調(diào)查組應(yīng)當(dāng)徹查景區(qū)一系列問題背后的原因，對相關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)厲問責(zé)和懲處，才能起到警示教育作用，從而倒逼工作人員提高生態(tài)環(huán)保和為游客服務(wù)的意識，避免亂象發(fā)生。同時，敦促景區(qū)對不達標(biāo)、不合格之處認(rèn)真整改，驗收不過關(guān)則不予開園經(jīng)營?？傊?，5A級景區(qū)必須配得上“5A級”，杜絕游客類似不愉快的體驗。