胡曉楠：治療醫(yī)鬧，要用“人心”換“仁心”

　　作者：胡曉楠 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　10日，網(wǎng)傳重慶石柱縣中醫(yī)院一名外科醫(yī)生于當(dāng)日凌晨在醫(yī)院被人砍傷，事發(fā)時有3名外來人員到其辦公室就診，在醫(yī)生準備進行清創(chuàng)縫合術(shù)時，同行人員掏出隨身攜帶刀具砍向醫(yī)生。受傷醫(yī)生頭面部、胸背等多處被砍，傷勢嚴重，目前已住進ICU病房。(5月10日 《北京青年報》)

　　當(dāng)民眾還沉浸在被砍傷醫(yī)生陳仲偉搶救無效不幸辭世消息的悲痛中;當(dāng)醫(yī)生還沉浸在對行兇者行為的不解與憤怒中;當(dāng)輿論還沉浸在對醫(yī)患關(guān)系緊張的擔(dān)憂中;當(dāng)陳醫(yī)生被襲遇害身亡的新聞熱度還未消減······重慶又發(fā)生了一起聳人聽聞的醫(yī)生被砍事件。短短一周時間內(nèi)就接連發(fā)生兩起患者襲擊主治醫(yī)師的惡性事件，我們不禁替醫(yī)生目前身處的社會環(huán)境感到擔(dān)憂，更為如何保障他們的人身安全這個難題而困擾。

　　我們都聽說過“仁心仁術(shù)”這個成語，該詞出自《孟子·離婁上》：“今有仁心仁聞，而民不被其澤，不可法于后世者，不行先王之道也。”，贊譽醫(yī)者心地仁慈，醫(yī)術(shù)高明。自古以來，醫(yī)生這個行業(yè)一直都被視作救死扶傷、妙手回春的神圣職業(yè)，無論是鄉(xiāng)村赤腳醫(yī)生，還是公立醫(yī)院的知名專家都是受人敬仰的尊者。華佗、扁鵲等古代醫(yī)生更是被冠以懸壺濟世，有使人起死回生之法的神醫(yī)光環(huán)。如今從現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的角度來看，絕無使人起死回生之法，但足以看出民間對醫(yī)生職業(yè)的信任之心及對醫(yī)生個人的敬仰之情。

　　近年來，患者暴力攻擊醫(yī)護人員的事情頻頻發(fā)生。哈醫(yī)大殺醫(yī)案、衡陽殺醫(yī)血案、天津殺醫(yī)案都震動全國。更有浙江溫嶺案件造成醫(yī)生一死兩傷，曾經(jīng)引起了輿論的密切關(guān)注與討論。如今發(fā)生的兩起案件又將醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)患沖突這一輿論熱點推向了風(fēng)口浪尖。其實，醫(yī)患沖突是一個全球性現(xiàn)象，在美國、法國、日本等發(fā)達國家患者及家屬向醫(yī)護人員施加暴力的現(xiàn)象也頻頻發(fā)生，有時暴力甚至?xí)墳橹旅鼧寭羰录?。由于患者飽受疾病折磨，身心俱疲，他們希冀于自己的主治醫(yī)生能夠藥到病除?；颊呒覍俑切募比绶?，盼望自己的親人能夠轉(zhuǎn)危為安?；颊吆图覍俚幕艁y著急會給醫(yī)生帶來不小的精神與心里壓力，一旦出現(xiàn)偏差，就可能點燃醫(yī)患關(guān)系的導(dǎo)火線，引爆懸在醫(yī)生頭上的那顆炸彈。

　　解決醫(yī)患問題、緩和醫(yī)患關(guān)系、避免醫(yī)患沖突，我們還應(yīng)多向國外學(xué)習(xí)，例如德國、新加坡對醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛和病人的投訴比較重視，成立醫(yī)療糾紛調(diào)解中心，鼓勵和平化解醫(yī)患矛盾;俄羅斯更強調(diào)法律的主導(dǎo)作用;英國則是通過醫(yī)師自助組織(MPS)的方式來解決這一問題。每個國家都在尋找最適合自己的解決方式，最符合自身國情和社會發(fā)展階段的有效方法。我們也應(yīng)該多思考、多想辦法，在社會主義制度的基本國情基礎(chǔ)上，結(jié)合我國目前的社會主要矛盾及社會發(fā)展現(xiàn)狀，尋找最適合我們國家解決醫(yī)患沖突的途徑。

　　破解這一難題雖任重道遠，但勢在必行。我們不能讓醫(yī)生對自己的職業(yè)寒心、對自己的國家失望，更不能讓醫(yī)生在緊張的醫(yī)患關(guān)系夾縫中唯唯諾諾、擔(dān)驚受怕、委曲求全。這不僅是給所有醫(yī)護工作者的交待，更是給我國醫(yī)學(xué)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的一個交代。