毛開云：醫(yī)患糾紛切忌動輒以“醫(yī)鬧”對待

　　作者：毛開云　稿源：時評界　編輯：時小川

　　深圳市公安局龍崗分局微博@深圳龍崗警營3月14日消息，當(dāng)天15時許，龍崗區(qū)平湖人民醫(yī)院發(fā)生一起“醫(yī)鬧”案件。經(jīng)初步調(diào)查，患者王某杰(男，10月齡)因胸肺感染于3月11日被送往該院兒科救治，后因病情嚴(yán)重轉(zhuǎn)院至市兒童醫(yī)院治療，并于3月13日凌晨死亡。王某杰家屬于3月14日下午組織十余人在平湖人民醫(yī)院大廳內(nèi)舉橫幅、燒紙錢，推搡毆打包括主治醫(yī)生在內(nèi)的多名醫(yī)護(hù)人員，并強(qiáng)迫主治醫(yī)生下跪燒紙錢。(3月15日中國青年網(wǎng))

　　2015年8月29日，全國人大常委會表決通過了刑法修正案(九)，標(biāo)志著“醫(yī)鬧”入刑成為現(xiàn)實，而且從去年11月1日開始執(zhí)行。發(fā)生在龍崗區(qū)平湖人民醫(yī)院的這起事件，當(dāng)?shù)鼐揭呀?jīng)定性為“醫(yī)鬧”，意味著相關(guān)人員可能受到刑罰處罰。與此同時，另一個問題也引人深思：既然“醫(yī)鬧”入刑了，為啥“醫(yī)鬧”還頻發(fā)?“醫(yī)鬧”入刑是不是治理醫(yī)患糾紛的靈丹妙藥?

　　“醫(yī)鬧”入刑是我國法治建設(shè)的一大進(jìn)步，但是，刑法在介入醫(yī)患沖突時必須恪守法治原則和謙抑理性。在我國，醫(yī)患雙方互不信任由來已久，無論矛盾的調(diào)處多么周到細(xì)致，都不能從根本上解決問題醫(yī)患矛盾。相反，如果動輒刑法介入，只會加劇醫(yī)患矛盾。

　　減少醫(yī)患糾紛，緩和醫(yī)患矛盾，避免“醫(yī)鬧”事件發(fā)生，“醫(yī)鬧”入刑是不得已而為之的辦法。其實，相關(guān)部門尤其是醫(yī)院，應(yīng)該在糾紛發(fā)生后和“醫(yī)鬧”發(fā)生前做更多周到細(xì)致的工作，比如，安慰家屬情緒，積極做好解釋、賠償?shù)壬坪蠊ぷ鳎貏e是要暢通患者及其家屬的維權(quán)渠道，讓他們有地方說話、有人聽他們說話。鐘南山院士曾說，醫(yī)患雙方的癥結(jié)在于溝通。是的，溝通加強(qiáng)了，矛盾自然就減弱了。

　　當(dāng)然，解決醫(yī)患糾紛不能見子打子、頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，而要建立長效機(jī)制。比如，建立健全相應(yīng)的賠償機(jī)制，力求做到公平、公正、公開解決問題;建立完善的醫(yī)療保險制度，保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)利。

　　醫(yī)患糾紛切忌動輒以“醫(yī)鬧”對待，一味尋求刑法的“終端”治理，既是刑法難以承受之重，也是患者家屬的感情難以承受之重。在依法執(zhí)法的同時以情執(zhí)法，這種方法如何正確地運用在醫(yī)患雙方身上，是社會治理中的一道考題，解答好這道考題需要時間，更需要水平和智慧。