張洪泉:“天價”物品頻現(xiàn) 急需三方注意
作者:張洪泉 稿源:時評界 編輯:時小川
每斤娃娃魚售價達1500元,一條3.3斤重的娃娃魚總價近5000元。近日,有游客在桂林市一家普通餐館遭遇“天價娃娃魚”,在民警調(diào)解下,游客最終以1500元價格買單“了事”,此事引發(fā)熱議。(新華社南寧4月23日電)
從“38元一只青島大蝦”,到哈爾濱的“398元一斤鰉魚”,再到此次“天價娃娃魚”事件,“天價”現(xiàn)象層出不窮,在人們寄希望于監(jiān)管部門出重拳的時候,我個人認(rèn)為,消除“天價”物品,急需店家、顧客和監(jiān)管共同注意,避免類似事件發(fā)生。
出現(xiàn)“天價”物品,一般都是店家沒有明碼標(biāo)價,客人喜歡卻沒仔細(xì)看,吃完才發(fā)現(xiàn)價格與想象的迥異,再和店家爭議,結(jié)果無法達成一致,最終鬧到媒體,再由地方監(jiān)管部門出門協(xié)調(diào)處理。這樣一來,是店家和客戶、監(jiān)管部門浪費了不少時間,地方的聲譽受到影響,大家都得不償失。
有句俗話叫“先明后不爭”,講的就是買買東西一定要明碼標(biāo)價,顧客在買之前,先看到了價格,只要感覺合適,就可以出錢買。作為店家,開店的目的就是為了賺錢,但賺錢一定要遵守一定的規(guī)則,讓顧客在認(rèn)可的范圍內(nèi)購買,既賺到了錢,也不傷感情,又不影響形象。反觀出事被曝光的店家,基本都是沒有標(biāo)價,最終被監(jiān)管懲治。
作為店家,如果貨真價實,服務(wù)到位且不違背監(jiān)管政策,完全可以按照相關(guān)規(guī)定,進行明碼標(biāo)價,讓顧客買的放心,自己也能賺到一定的利潤。從這些年我到外地旅游的感覺,市場經(jīng)濟環(huán)境下,很多地方的小飯店價格一般都比較適當(dāng),服務(wù)也不錯。很多時候,即便稍微貴點,大家在外地,也不會多說什么。
作為游客,游山玩水之外還有吃吃喝喝,品嘗一下外地特產(chǎn),或者自己沒吃過的,給自己和同伴一個快樂的感覺,這些無疑都是一個好的旅游感受。入鄉(xiāng)隨俗是游客的一個習(xí)慣,但是想吃一些沒吃過的東西,除了事先在網(wǎng)上查閱一下價格,和一些店家的口碑外,到了店鋪吃前,一定要看準(zhǔn)價格和物品,做到貨真價實、保證質(zhì)量,以免給自己惹不必要的麻煩。
一個地方出現(xiàn)問題被舉報,作為監(jiān)管部門責(zé)無旁貸。問題就出在事前沒有認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,任由店家去做;或者平素吃吃喝喝,放任了店家。“天價”物品頻現(xiàn),應(yīng)該引起各級監(jiān)管部門的注意,除了正常的工作安排外,應(yīng)該重點落實明碼標(biāo)價等規(guī)定,給店家和顧客都提個醒。
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