超市見聞

　作者：李民增 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　中午去某超市買菜，結(jié)賬的時候，我從購物車里一件件往柜臺上放，收銀員用電腦一件件計款。最后報價110幾元。話未落音就怔了：“不會吧?這么多?”她是一位很樸實的女孩兒，長相俊美，笑容很甜。邊自言自語邊扒拉著看萊上的標價。她一說，我也覺得有問題：連三樣面不超過十樣，超過10的很少，怎么會110多元。但我只想著掏錢，沒想到電腦會出錯。

　　女孩兒很快發(fā)現(xiàn)了問題：3點8元的西胡寫成了38元。單子上有鴨蛋，女孩兒記得沒算過，看看柜臺上真沒有。其他都對。刪除多算的以后，還剩62元，是我應(yīng)交的錢數(shù)。我當時沒說什么，離開柜臺往門外走的時候，老伴說：“這個營業(yè)員真好!你該謝謝她。”我說：“謝她么?發(fā)現(xiàn)錯了糾正過來，應(yīng)該的呀。”那可不行。”老伴說，“換了別的營業(yè)員，收錢走人，咱不虧了嗎?回去也不一定算。吃了虧還在夢里。”

　　我想的是問題究竟出在哪里?是人為的錯誤，還是電腦本身出現(xiàn)的錯誤。或者兩種可能都有。不論哪方面的錯誤，都讓我以后買東西不敢再迷信電腦。

　　生活是復(fù)雜的，我們的頭腦也要復(fù)雜一點。不管怎么樣，今天我們碰見的這位女營業(yè)員都是值得肯定的。她對顧客負責(zé)，其實也是對超市負責(zé)，對社會負責(zé)。代表的是正能量，弘揚的是主旋律，值得表彰。可惜我沒問她的名字。

　　今天這事，也是一道生活題?？粗。鋵嵈?。答案并不簡單。女孩兒答對了，老伴兒做了肯定。我也認為她對，但同時也記住了一個教訓(xùn)：電腦不能迷信，偶爾也會錯。超市收銀員也不是好干的。既要有本事，還要人品好。

　　像今天這事，如果她用電腦打出錢來，報價，收錢，走人，也不能算錯。碰上我這個不在乎的顧客，錯就犯下了。不知不覺為超市多賺了50元錢。萬一我回家發(fā)現(xiàn)回來找后賬，后果不堪設(shè)想。也許算清拉倒，也許大鬧一場，甚至鬧到消協(xié)，驚動記者，引起社會轟動。很難說。一切都在清理之中。

　　還不知老板人品怎樣，買賣倆心眼，女營業(yè)員一心為顧客，他產(chǎn)生不好的看法，甚至把營業(yè)員解雇，也不是沒可能。正是想到這一點，我寫這篇小文時，才沒提超市的大名，而是用了一個放之四海而皆準的“某”字，防止對號入座，就是為了營業(yè)員的安全著想。因為寫文章是讓人看的，萬一被哪家報紙編輯看中，發(fā)表了呢?