超市見聞

　作者：李民增 稿源：時(shí)評界 編輯：洪小兵

　　中午去某超市買菜，結(jié)賬的時(shí)候，我從購物車?yán)镆患衽_(tái)上放，收銀員用電腦一件件計(jì)款。最后報(bào)價(jià)110幾元。話未落音就怔了：“不會(huì)吧?這么多?”她是一位很樸實(shí)的女孩兒，長相俊美，笑容很甜。邊自言自語邊扒拉著看萊上的標(biāo)價(jià)。她一說，我也覺得有問題：連三樣面不超過十樣，超過10的很少，怎么會(huì)110多元。但我只想著掏錢，沒想到電腦會(huì)出錯(cuò)。

　　女孩兒很快發(fā)現(xiàn)了問題：3點(diǎn)8元的西胡寫成了38元。單子上有鴨蛋，女孩兒記得沒算過，看看柜臺(tái)上真沒有。其他都對。刪除多算的以后，還剩62元，是我應(yīng)交的錢數(shù)。我當(dāng)時(shí)沒說什么，離開柜臺(tái)往門外走的時(shí)候，老伴說：“這個(gè)營業(yè)員真好!你該謝謝她。”我說：“謝她么?發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了糾正過來，應(yīng)該的呀。”那可不行。”老伴說，“換了別的營業(yè)員，收錢走人，咱不虧了嗎?回去也不一定算。吃了虧還在夢里。”

　　我想的是問題究竟出在哪里?是人為的錯(cuò)誤，還是電腦本身出現(xiàn)的錯(cuò)誤?；蛘邇煞N可能都有。不論哪方面的錯(cuò)誤，都讓我以后買東西不敢再迷信電腦。

　　生活是復(fù)雜的，我們的頭腦也要復(fù)雜一點(diǎn)。不管怎么樣，今天我們碰見的這位女營業(yè)員都是值得肯定的。她對顧客負(fù)責(zé)，其實(shí)也是對超市負(fù)責(zé)，對社會(huì)負(fù)責(zé)。代表的是正能量，弘揚(yáng)的是主旋律，值得表彰?？上覜]問她的名字。

　　今天這事，也是一道生活題?？粗?，其實(shí)大。答案并不簡單。女孩兒答對了，老伴兒做了肯定。我也認(rèn)為她對，但同時(shí)也記住了一個(gè)教訓(xùn)：電腦不能迷信，偶爾也會(huì)錯(cuò)。超市收銀員也不是好干的。既要有本事，還要人品好。

　　像今天這事，如果她用電腦打出錢來，報(bào)價(jià)，收錢，走人，也不能算錯(cuò)。碰上我這個(gè)不在乎的顧客，錯(cuò)就犯下了。不知不覺為超市多賺了50元錢。萬一我回家發(fā)現(xiàn)回來找后賬，后果不堪設(shè)想。也許算清拉倒，也許大鬧一場，甚至鬧到消協(xié)，驚動(dòng)記者，引起社會(huì)轟動(dòng)。很難說。一切都在清理之中。

　　還不知老板人品怎樣，買賣倆心眼，女營業(yè)員一心為顧客，他產(chǎn)生不好的看法，甚至把營業(yè)員解雇，也不是沒可能。正是想到這一點(diǎn)，我寫這篇小文時(shí)，才沒提超市的大名，而是用了一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的“某”字，防止對號入座，就是為了營業(yè)員的安全著想。因?yàn)閷懳恼率亲屓丝吹?，萬一被哪家報(bào)紙編輯看中，發(fā)表了呢?