丁家發(fā)：“雙11”商家“先漲后降”屬于消費欺詐

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　11月4日，中消協(xié)發(fā)布“雙十一”消費提示稱，消協(xié)組織多年的價格監(jiān)測和消費者投訴顯示，一些商家“雙十一”促銷價格未必真實惠，有的商家使用的是“先漲后降”的套路，有的商家設置各種花式“買贈”，實際到手價格與平時并無差別，甚至可能是全年最貴。(11月5日中國新聞網(wǎng))

　　“雙11”購物節(jié)臨近，商家的促銷活動可謂五花八門，消費者最關心的則是降價幅度。然而，一些商家卻在價格上做起手腳，玩起“先漲后降”的套路，令消費者難辨真假。筆者認為，“雙11”促銷““先漲后降”屬于消費欺詐，面對這種套路，廣大消費者不可不防。

　　在實體店促銷中，“先漲后降”欺騙消費者的現(xiàn)象也屢見不鮮。在實體店購物，商品看得見摸得著，質(zhì)量好壞也能現(xiàn)場辨識，只要貨比三家，這種騙人把戲，就很容易被揭穿。而網(wǎng)上購物就不一樣了，消費者只能看到商家提供的商品圖片，難以直觀判斷商品質(zhì)量的優(yōu)劣，“先漲后降”具有一定欺騙性，消費者1折、2折“白菜價”網(wǎng)購回來的商品，或許比原價還要高。原來，商家“先漲”的價格，可能達到原價10倍以上，然后在“雙11”促銷時1折、2折大甩賣，實質(zhì)上沒有降價，甚至還漲了價。

　　商家“先漲后降”，顯然已涉嫌價格違法和虛假宣傳，是典型消費欺詐行為。對商家“先漲后降”違法行為的打擊，由于取證相對困難，還存在一定的法律空白，使得大部分違法商家逍遙法外。在僥幸心理的作用下，不少商家每年“雙11”都會用“先漲后降”來欺騙消費者。監(jiān)管部門事前不得“先漲后降”的提醒，根本就不起作用。因此，遏制“先漲后降”違法行為，靠商家自覺規(guī)范促銷活動，非常不現(xiàn)實，監(jiān)管部門必須采取得力措施予以打擊方能奏效。

　　“先漲后降”誤導和欺騙了消費者，嚴重擾亂網(wǎng)絡市場秩序，損害了廣大消費者的合法權益。遏制“先漲后降”等網(wǎng)絡促銷欺詐行為，監(jiān)管部門不僅要打“預防針”，要求商家加強自律，規(guī)范經(jīng)營行為，還應有嚴厲的懲戒措施加以制約。一方面，加大處罰力度，增加不法商家的違法成本，并利用現(xiàn)代信息化的網(wǎng)絡監(jiān)管手段，對“先漲后降”等違法經(jīng)營行為露頭就打;另一方面，進一步完善相關電商法規(guī)，實施一些聯(lián)合懲戒措施，將多次違法的電商列入違法“黑名單”，禁止其在所有電商平臺上經(jīng)營，從而敦促電商打消僥幸心理，促銷經(jīng)營活動必須嚴格遵守國家的法律法規(guī)。

　　此外，消費者也要增強辨識能力和防騙意識，不可迷信“雙11”所謂的“價格優(yōu)勢”，購買前最好提前了解價格走勢，做到心中有數(shù)，除非是長期跟蹤考察的商品，否則，千萬不要單純相信低價宣傳而盲目跟風下單?？傊?，打防結(jié)合，營造一個公平公正、沒有欺詐的網(wǎng)絡市場環(huán)境，“雙11”促銷真正做到童叟無欺，廣大消費者的合法利益才能得到充分保障。