丁家發(fā)：“謝絕自帶酒水”屬于霸王條款

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　浙江省市場監(jiān)督管理局于3月14日發(fā)布不公平格式條款十大典型案例。其中仙居縣某娛樂公司因利用合同格式條款限制消費者權(quán)利被行政處罰，該娛樂公司在經(jīng)營場所告示牌上標示“本店謝絕自帶酒水、飲料、食品，敬請配合”的“溫馨提示”，系使用格式條款變相強制消費者購買其提供的商品或服務，構(gòu)成限制消費者權(quán)利的違法行為。(3月14日澎湃新聞)

　　在飯店酒店用餐，或在KTV等娛樂場所消費，“謝絕自帶酒水、飲料、食品”等提示語，可謂司空見慣。對此，大部分消費者心里雖然有怨言，但要么遵照執(zhí)行，不自行攜帶酒水等;要么偷偷摸摸將酒水帶進去，生怕被商家發(fā)現(xiàn)和阻止。殊不知，“謝絕自帶酒水”等屬于霸王條款，損害了消費者的合法權(quán)益，消費者可以依法正大光明地說“不”。

　　我國《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式，作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，否則規(guī)定的內(nèi)容無效。因此，娛樂公司在經(jīng)營場所告示牌上標示：“本店謝絕自帶酒水、飲料、食品，敬請配合”，等于變相強制消費者購買其提供的商品或服務，侵犯了消費者自主選擇權(quán)和公平交易利，屬于典型的霸王條款，在法律上是無效的。面對類似“謝絕自帶酒水”等告示，消費者依法可以說“不”。

　　然而，在現(xiàn)實生活中，消費者面對“謝絕自帶酒水”等告示，消費者常常有苦難言。其一，自帶酒水的話，酒店、娛樂場所可能會拒絕入內(nèi)，即便允許進入消費，也要求必須購買經(jīng)營者提供的酒水;其二，消費者宴請賓客或與客戶進入娛樂場所消費，通常擔心在客人面前丟面子，不愿意與商家去較真，只能被迫去接受“謝絕自帶酒水”等霸王條款。

　　而對于經(jīng)營者而言，他們提供的酒水、飲料、食品，價格明顯高于市場價。對這種霸王條款如果沒有約束，經(jīng)營者能從中牟取較大經(jīng)濟利潤，當然會樂此不疲地以此方式坑害消費者，且會愈演愈烈。而消費者的合法權(quán)益，則受到損害。

　　針對此類霸王條款，監(jiān)管部門不能坐視不管，必須予以遏制。一方面，各地市場監(jiān)督等部門應當履職盡責，加大對餐飲、娛樂等經(jīng)營場所的日常監(jiān)管力度，并善于甄別類似“謝絕自帶酒水”等霸王條款，對侵犯消費者合法權(quán)益的違規(guī)違法行為，零容忍予以嚴厲查處和懲罰，不給經(jīng)營者任何可乘之機;另一方面，廣大消費者也要增強法治維權(quán)意識，敢于對類似霸王條款說“不”，并予以堅決抵制，一旦合法權(quán)益受到損害時，要向相關監(jiān)管部門投訴、舉報，依法維權(quán)討回一個公道。這樣，“謝絕自帶酒水”等霸王條款，就失去了生存空間，消費者便可以大大方方地帶著酒水去消費。