廖衛(wèi)芳：別被“抽獎(jiǎng)式”虛假營(yíng)銷收割“智商稅”

　　作者：廖衛(wèi)芳 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　珠寶柜臺(tái)以抽獎(jiǎng)的方式吸引顧客進(jìn)店，顧客“喜中獎(jiǎng)”獲低折扣購(gòu)買資格……近日，網(wǎng)友小王在寧波民生e點(diǎn)通群眾留言板分享了親戚在鎮(zhèn)海區(qū)一家超市內(nèi)購(gòu)買珠寶的經(jīng)歷。他認(rèn)為親戚可能被“套路”了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這樣的抽獎(jiǎng)，中“一等獎(jiǎng)”幾乎逃不掉。(3月15日《寧波日?qǐng)?bào)》)

　　眼下，不少商家為了達(dá)到商品促銷的目的，往往會(huì)通過“抽獎(jiǎng)”營(yíng)銷的方式，以吸引消費(fèi)者爭(zhēng)相搶購(gòu)。筆者以為，如果商家能夠通過“抽獎(jiǎng)”營(yíng)銷方式，既實(shí)現(xiàn)商品促銷，又讓利于消費(fèi)者，達(dá)到“雙贏”，這都無可厚非。

　　但問題是，一些商家為了達(dá)到促銷目的，竟打著“抽獎(jiǎng)讓利”營(yíng)銷的幌子，先把成本很低的商品“虛標(biāo)高價(jià)”，再采取“一抽就中一等獎(jiǎng)”的營(yíng)銷方式，忽悠、欺騙消費(fèi)者。比如：在一家珠寶店里，有消費(fèi)者抽中“一等獎(jiǎng)”，然后以一折的價(jià)格花了498元買回一個(gè)原價(jià)4980元的手鐲，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)手鐲質(zhì)地很一般，讓消費(fèi)者有一種受騙的感覺。

　　而且，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這樣的抽獎(jiǎng)，中“一等獎(jiǎng)”幾乎逃不掉。這說明，“一抽就中一等獎(jiǎng)”的抽獎(jiǎng)營(yíng)銷暗藏貓膩，說白了，商家的目的就是收割消費(fèi)者的“智商稅”。

　　根據(jù)《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，商家如果以“抽獎(jiǎng)”為名實(shí)際進(jìn)行促銷活動(dòng)，且銷售的是質(zhì)次價(jià)高的產(chǎn)品，應(yīng)構(gòu)成消費(fèi)欺詐。同時(shí)，如商家在抽獎(jiǎng)中涉及的商品且以較高的標(biāo)價(jià)展示，并沒有依據(jù)和實(shí)際交易，則構(gòu)成了價(jià)格欺詐。

　　因此，筆者以為，要防范商家“抽獎(jiǎng)式”虛假營(yíng)銷，還需“監(jiān)管發(fā)力”。一方面，監(jiān)管要“嚴(yán)督查”。市場(chǎng)監(jiān)管、物價(jià)、消保委等監(jiān)管部門應(yīng)積極承擔(dān)起監(jiān)管的主體責(zé)任，要對(duì)商家“抽獎(jiǎng)式”營(yíng)銷行為進(jìn)行全方位、全鏈條地督查，督促商家規(guī)范、合規(guī)、合法營(yíng)銷，切忌“玩套路”“?；ㄕ?rdquo;，坑騙消費(fèi)者。另一方面，監(jiān)管要“嚴(yán)處罰”。一旦發(fā)現(xiàn)商家存有“抽獎(jiǎng)式”虛假營(yíng)銷行為，監(jiān)管部門就應(yīng)采取“零容忍”的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，不妨通過“黑名單”“高額罰單”“停業(yè)整頓”，甚至是“從業(yè)禁止”等處罰，讓無良商家付出應(yīng)有的代價(jià)，倒逼其自覺遵守行業(yè)規(guī)則。

　　此外，消費(fèi)者也要“發(fā)力”。一方面，消費(fèi)者一旦遇到商家“抽獎(jiǎng)式”營(yíng)銷時(shí)，要擦亮眼睛，理性參與，切莫被“一等獎(jiǎng)”沖昏了頭腦，而被收割了“智商稅”。另一方面，消費(fèi)者一旦遭遇商家“抽獎(jiǎng)式”虛假營(yíng)銷時(shí)，既要堅(jiān)決說“不”，又要積極大膽地向有關(guān)部門進(jìn)行投訴舉報(bào)，學(xué)會(huì)依法維權(quán)。

　　筆者相信，只要監(jiān)管和消費(fèi)者形成聯(lián)動(dòng)，共同“發(fā)力”，就一定能防范商家“抽獎(jiǎng)式”虛假營(yíng)銷行為，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)真實(shí)、健康、良性的營(yíng)銷環(huán)境，讓消費(fèi)者避免被忽悠、被欺騙、被收割“智商稅”。