周志宏：網(wǎng)上月嫂簡歷“注水”亟須“擰干”

　　作者：周志宏 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　“本人從事育嬰工作二十年，已做了6單月嫂、18單育兒;做過4個涉外家庭，含英國、德國、美國、法國;與每位有緣客戶陪伴至寶寶上幼兒園……”42歲育兒嫂趙阿姨的簡歷打動了夏女士。然而，當(dāng)夏女士再細問時，趙阿姨先是閃爍其詞，后來承認自己做的是保姆，主要照顧一位老人的生活起居，直到2014年前后才開始帶一名2歲的小男孩。同時，夏女士在聊天中發(fā)現(xiàn)，育兒嫂在簡歷中提到的“做過4個涉外家庭”中，只是被一家德國家庭臨時雇傭，時長還不到一個星期，根本談不上“與每位有緣客戶陪伴至寶寶上幼兒園”。(北京晚報9月22日)

　　時下，許多家庭，尤其是年輕父母因生活需要，請月嫂、育兒嫂的不在少數(shù)。剛當(dāng)上父母的年輕人請月嫂、育兒嫂很多都在互聯(lián)網(wǎng)平臺上找。不過，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為了為了尋求更多的工作機會，提高簽約概率，不少月嫂、育兒嫂會刻意迎合雇主家庭的需求，許多月嫂、育兒嫂的簡歷“注水”嚴重，選擇編造工作經(jīng)歷或技能，比如把同行的經(jīng)歷說成是自己的，或者過度夸大自己的護理技能，甚至連籍貫、年齡等個人基礎(chǔ)信息也編造作假。席女士曾請過一位阿姨，簡歷上寫的是48歲，身份證顯示的實際年齡卻是55歲;由于生活飲食、風(fēng)俗習(xí)慣的差異較大，周先生提出需要廣東地區(qū)的月嫂照顧妻子“坐月子”。很快，一位廣東籍月嫂面試通過，成功上崗。然而，周先生在核對身份證信息時發(fā)現(xiàn)，她實際上是廣西欽州人;龐女士也遇到過籍貫為江蘇徐州的阿姨，簡歷里寫成江蘇常州，為的也是迎合“蘇南阿姨優(yōu)先”的要求。“這一行都是干一天算一天的錢，有些人想著哪怕被雇主戳穿，也能結(jié)算好幾天的工資。竟然如此!豈能如此!

　　多名中介機構(gòu)的負責(zé)人表示，線上聘請月嫂、育兒嫂的最大優(yōu)勢在于快速匹配，不滿意可以馬上換人，簽約成功率會更高。一些年輕人提出的特別要求，線上都能直接溝通。從線下轉(zhuǎn)到線上面試，簡歷就成了月嫂、育兒嫂打動雇主的關(guān)鍵一環(huán)。一位育兒嫂透露，在中介機構(gòu)登記求職前，其負責(zé)人會統(tǒng)一提供一份簡歷模板，要求所有育兒嫂參考模板的格式、內(nèi)容填寫簡歷，并幫著“潤色”修改。不知不覺中泄露“秘籍”：“干我們這一行的文化水平普遍不高，表述能力有限，經(jīng)常參考其他姐妹的簡歷，看到不錯的內(nèi)容就直接復(fù)制過來，給潛在客戶一個好印象。”原來如此。值得關(guān)注的是，正是由于一些月嫂、育兒嫂在面試時表達的“經(jīng)驗”、“專業(yè)”的確讓不少新手父母吃了虧。

　　“月嫂說的經(jīng)歷真不能全信”;“說起來經(jīng)驗理論一套一套的，還是得看實際操作”;“簡歷特別漂亮的一定要警惕，搞不好就是編的”?，F(xiàn)實中，在請阿姨時吃過虧的雇主不是一個兩個。談及個中緣由，有月嫂表示，聘請育兒嫂和月嫂，基本都是臨時雇傭。而正是這種雇傭關(guān)系，使得不少阿姨換工作像“走馬燈”。

　　網(wǎng)上月嫂簡歷“注水”，亟須“擰干”。該誰“擰干”?月嫂、育兒嫂簡歷造假，暴露出部分從業(yè)者的勞動態(tài)度和職業(yè)道德問題，更暴露出中介機構(gòu)審核不嚴，甚至“玩水”的問題，職能主管部門該好好管一管。

　　有法律界人士表示，對于月嫂、育兒嫂的簡歷，中介機構(gòu)理應(yīng)在自身審核能力范圍內(nèi)，對其基本信息進行審核，比如基本身份信息、工作經(jīng)驗等。中介機構(gòu)如果向客戶承諾或保證月嫂、育兒嫂簡歷真實性，事后一旦被客戶發(fā)現(xiàn)“造假”，則需要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。如果中介機構(gòu)僅承擔(dān)信息對接義務(wù)，沒有條件或能力對個人進行征信調(diào)查，那么，中介機構(gòu)可以對求職者的簡歷信息進行標(biāo)注，明確哪些信息已經(jīng)證實，哪些信息未經(jīng)證實，這樣，既能避免簡歷“注水”的責(zé)任，也能提升中介機構(gòu)的信息質(zhì)量，不斷淘汰虛假簡歷。何樂不為呢!看來，就在互聯(lián)網(wǎng)平臺請月嫂、育兒嫂問題，有關(guān)方面有必要依法強化監(jiān)管，對弄虛作假者要依法處理。

　　請月嫂、育兒嫂，除了需要具備科學(xué)育兒的護理知識，愛心、耐心和責(zé)任心更為關(guān)鍵。雇主不妨事先設(shè)定一個考察期，認真核對各項內(nèi)容，不要輕易將孩子直接托付給對方，以免吃虧上當(dāng)。