張洪泉：冥幣當(dāng)美元存入銀行，問題究竟出哪里

　　作者：張洪泉

　　13日，封面新聞-華西都市報(bào)記者從四川遂寧市公安局經(jīng)開分局獲悉，犯罪嫌疑人在地?cái)偵腺徺I類似美元的冥幣，并將其9100元冥幣存入銀行。事后銀行發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，立即打電話報(bào)警。經(jīng)開區(qū)分局經(jīng)偵大隊(duì)立即介入調(diào)查，為銀行挽回?fù)p失。(北青網(wǎng)12月14日)

　　在地?cái)偵腺徺I類似美元的冥幣，分次在柜面存上，再到ATM機(jī)上取現(xiàn)，看起來不該實(shí)現(xiàn)的笑話，卻在遂寧變成了現(xiàn)實(shí)。如果冥幣都能當(dāng)美元，那不把老美氣暈了。但冥幣當(dāng)美元存入銀行，問題究竟出在哪里了?

　　以前看到過一個(gè)關(guān)于銀行的故事，說有一個(gè)精神病人，拿著一張一看就是變?cè)斓拇鎲危礁鱾€(gè)銀行去辦理業(yè)務(wù)。各銀行工作人員，利用各銀行名詞的特點(diǎn)，給精神病人解釋，解釋對(duì)方去其它銀行，讓精神病人得到滿意。想起這個(gè)故事，就讓我欣然一笑，一方面既不得罪精神病人，又用自己的睿智介紹了本行特點(diǎn)，睿智讓人點(diǎn)贊。

　　不按規(guī)則出臺(tái)是柜面收冥幣的基本原因，無論個(gè)人，還是單位，亦或社會(huì)，都是建立在一定的規(guī)則之上的。日常工作中，只有按規(guī)則辦事，才能將工作落實(shí)到位，達(dá)到想做事、會(huì)做事、做成事而不出事。該案件之所以能成為熱點(diǎn)，引人圍觀，主要一個(gè)原因就是銀行工作人員沒有經(jīng)過詳細(xì)驗(yàn)證，沒按照相關(guān)規(guī)則辦事，造成了如此大的一個(gè)問題。

　　銀行工作人員不認(rèn)識(shí)美元，看起來是個(gè)笑話，但在日常工作中，外幣存取的概率應(yīng)是相當(dāng)?shù)?，或許很多青年柜員根本就沒有見過美元的真實(shí)面目。不過，即便在柜臺(tái)上沒見過外幣，對(duì)于一些常見的外幣，銀行業(yè)應(yīng)該組織銀行工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，將外幣的各種特點(diǎn)逐一講解。平素做到心中有數(shù)，才能在柜面經(jīng)營中做到心中不慌。

　　幸好警方及時(shí)出動(dòng)，將犯罪嫌疑人抓獲，追回涉案美元。但是銀行方因管理不善、培訓(xùn)不到位等原因造成的影響，還是相當(dāng)大的，起碼給客戶造成了銀行已經(jīng)不是當(dāng)年的“三鐵”，存儲(chǔ)假幣都能成為現(xiàn)實(shí)，無論銀行，還是監(jiān)管部門，都該警醒了。