蔣威：超市收費(fèi)“四舍五入”，幾分錢(qián)也事關(guān)消費(fèi)權(quán)益

　　作者：蔣威  稿源：時(shí)評(píng)界  編輯：洪小兵
　　移動(dòng)支付時(shí)代，人們買(mǎi)東西付錢(qián)，用現(xiàn)金的越來(lái)越少，都習(xí)慣于拿手機(jī)掃碼支付，無(wú)接觸式付款。近日，網(wǎng)友黃女士在長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板留言稱(chēng)，在超市購(gòu)物，掃碼結(jié)算時(shí)，超市方面“四舍五入”，多收了她2分錢(qián)：“若是使用現(xiàn)金支付，超市缺少分幣‘四舍五入’可以理解，可移動(dòng)支付為何也要‘四舍五入’呢？”（中國(guó)網(wǎng)  9月9日）
　　眾所周知，移動(dòng)支付的出現(xiàn)從根本上改變了長(zhǎng)久使用的現(xiàn)金交易方式，已成為大眾消費(fèi)支付的主流。移動(dòng)支付十分便捷，只需要一部手機(jī)和一個(gè)移動(dòng)支付軟件就能完成，其過(guò)程省去了賣(mài)家與買(mǎi)家互相找零的麻煩，也沒(méi)有了找零硬幣帶給消費(fèi)者的存放苦惱。
　　現(xiàn)在很多超市都能支持移動(dòng)支付，極大提高了收銀員的收款效率。對(duì)于新聞中提到的“四舍五入”收費(fèi)模式，筆者雖不是第一次聽(tīng)說(shuō)，但始終對(duì)此感到不解。正如新聞中這位女士所言，若是使用現(xiàn)金支付，超市缺少分幣可以理解“四舍五入”，而在能夠用移動(dòng)支付的情況下還“四舍五入”，肯定是不合理的。
　　“四舍五入”的收費(fèi)模式只會(huì)多收部分消費(fèi)者幾分錢(qián)，看起來(lái)雖無(wú)關(guān)緊要，但卻正是這種收費(fèi)方式的迷惑性所在，“入”的概率是要大于“舍”的。之前有人做過(guò)計(jì)算，假設(shè)在大量交易中分位分別為0-9的概率相同，分位為1-4時(shí)舍去，分位為5-9時(shí)進(jìn)位收取一角。那么在10N次交易中，也就有4N次“舍”、有5N次為“入”。此后每交易10次，超市就會(huì)多收取5分錢(qián)。若某超市每天按此交易十萬(wàn)次，就會(huì)多收取500元，一年便是182500元。顯然，超市會(huì)額外多一筆巨額大收益。
　　雖說(shuō)隨著人們生活水平的提高，分幣早就退出了貨幣使用舞臺(tái)，但作為還在流通的貨幣，超市就有必要按照差額嚴(yán)格找零。這位女士想必也并不是因?yàn)閹追皱X(qián)才選擇在留言板上留言的，而是想借此來(lái)維護(hù)自身的消費(fèi)權(quán)益，打擊超市不合法的收費(fèi)方式。其實(shí)，在我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條中有明文規(guī)定：“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為”。
　　超市的行為就是在進(jìn)行強(qiáng)制交易，幾分錢(qián)的找零事關(guān)超市形象。超市要在日益激烈的市場(chǎng)中生存下去，就必須把保障消費(fèi)者的權(quán)益放在第一位，哪怕讓自身利益受到點(diǎn)損失。事實(shí)證明，一切建立在損害消費(fèi)者權(quán)益上的行為都是難長(zhǎng)久的，必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰。