蔣威：超市收費“四舍五入”，幾分錢也事關(guān)消費權(quán)益

　　作者：蔣威  稿源：時評界  編輯：洪小兵
　　移動支付時代，人們買東西付錢，用現(xiàn)金的越來越少，都習(xí)慣于拿手機(jī)掃碼支付，無接觸式付款。近日，網(wǎng)友黃女士在長江網(wǎng)武漢城市留言板留言稱，在超市購物，掃碼結(jié)算時，超市方面“四舍五入”，多收了她2分錢：“若是使用現(xiàn)金支付，超市缺少分幣‘四舍五入’可以理解，可移動支付為何也要‘四舍五入’呢？”（中國網(wǎng)  9月9日）
　　眾所周知，移動支付的出現(xiàn)從根本上改變了長久使用的現(xiàn)金交易方式，已成為大眾消費支付的主流。移動支付十分便捷，只需要一部手機(jī)和一個移動支付軟件就能完成，其過程省去了賣家與買家互相找零的麻煩，也沒有了找零硬幣帶給消費者的存放苦惱。
　　現(xiàn)在很多超市都能支持移動支付，極大提高了收銀員的收款效率。對于新聞中提到的“四舍五入”收費模式，筆者雖不是第一次聽說，但始終對此感到不解。正如新聞中這位女士所言，若是使用現(xiàn)金支付，超市缺少分幣可以理解“四舍五入”，而在能夠用移動支付的情況下還“四舍五入”，肯定是不合理的。
　　“四舍五入”的收費模式只會多收部分消費者幾分錢，看起來雖無關(guān)緊要，但卻正是這種收費方式的迷惑性所在，“入”的概率是要大于“舍”的。之前有人做過計算，假設(shè)在大量交易中分位分別為0-9的概率相同，分位為1-4時舍去，分位為5-9時進(jìn)位收取一角。那么在10N次交易中，也就有4N次“舍”、有5N次為“入”。此后每交易10次，超市就會多收取5分錢。若某超市每天按此交易十萬次，就會多收取500元，一年便是182500元。顯然，超市會額外多一筆巨額大收益。
　　雖說隨著人們生活水平的提高，分幣早就退出了貨幣使用舞臺，但作為還在流通的貨幣，超市就有必要按照差額嚴(yán)格找零。這位女士想必也并不是因為幾分錢才選擇在留言板上留言的，而是想借此來維護(hù)自身的消費權(quán)益，打擊超市不合法的收費方式。其實，在我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十條中有明文規(guī)定：“消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為”。
　　超市的行為就是在進(jìn)行強(qiáng)制交易，幾分錢的找零事關(guān)超市形象。超市要在日益激烈的市場中生存下去，就必須把保障消費者的權(quán)益放在第一位，哪怕讓自身利益受到點損失。事實證明，一切建立在損害消費者權(quán)益上的行為都是難長久的，必然會被市場淘汰。