“花萬(wàn)元買的iPhone竟是模型機(jī)”須重典查處

　　作者：周志宏 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　前兩天，王先生在某主播直播間里購(gòu)買了一臺(tái)iPhone 14 Pro Max“我經(jīng)?？粗鞑ピ谥辈ラg里推銷手機(jī)，價(jià)格也比官網(wǎng)上的優(yōu)惠一些，說(shuō)是回饋粉絲的福利，于是就相信了她。”王先生說(shuō)，手機(jī)交易的過(guò)程不是在直播間的購(gòu)物車下單，而是主播給了他一個(gè)付款碼。他從支付寶上掃碼付款并注明收貨地址后，滿心歡喜地期待著新手機(jī)的到來(lái)。到貨后，王先生打開快遞的瞬間就傻眼了。花了一萬(wàn)多元買來(lái)的竟是一臺(tái)模型機(jī)，根本無(wú)法使用。“我再聯(lián)系這個(gè)主播，就聯(lián)系不上了。我找到了直播平臺(tái)，但因付款交易不是在平臺(tái)上進(jìn)行的，平臺(tái)也無(wú)法受理。”王先生說(shuō)。(北京日?qǐng)?bào)客戶端11月4日)

　　無(wú)獨(dú)有偶，鄭女士在某主播的直播間參與“福袋抽獎(jiǎng)”活動(dòng)時(shí)也中了“套路”。在參加活動(dòng)時(shí)，她抽中了大獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為蘋果手機(jī)一部，結(jié)果收到的快遞里裝的卻是5雙襪子。鄭女士聯(lián)系店鋪客服，客服說(shuō)是倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨沒有檢查好，會(huì)為其進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。第二個(gè)快遞收到了，鄭女士打開后更是哭笑不得，里面是一臺(tái)連包裝盒都沒有的二手iPhone4，還是有鎖版的。

　　“主播在直播間里分明展示的是iPhone14，直播間掛的福袋參考價(jià)是4999元。”鄭女士說(shuō)。可客服的解釋卻是，“直播間說(shuō)的是送蘋果手機(jī)一臺(tái)，具體送的什么型號(hào)我這邊不清楚，以您收到為準(zhǔn)。”目前，鄭女士已向平臺(tái)投訴。

　　感覺遭遇了詐騙的王先生立刻報(bào)了警。好在警方聯(lián)系上了該主播，幫王先生追回了買手機(jī)的錢。“追回了買手機(jī)的錢”就完事兒了?顯然不能!還需依法追究涉事主播的責(zé)任，該處罰的，必須依法嚴(yán)厲處罰，別壞了“雙十一”購(gòu)物節(jié)的“規(guī)矩”、傷了消費(fèi)者的心、影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　“花萬(wàn)元買的iPhone竟是模型機(jī)”，須重典查處。“雙十一”購(gòu)物節(jié)到了，短視頻平臺(tái)上直播帶貨促銷也火了，隨之而來(lái)的是個(gè)別直播間里又有了“消費(fèi)陷阱”。面對(duì)直播間里的打折促銷誘惑，廣大消費(fèi)者要擦亮雙眼，仔細(xì)甄別“低價(jià)”是“真優(yōu)惠”還是“真套路”，不要盲目跟風(fēng)購(gòu)買，更不要通過(guò)私下交易方式購(gòu)買商品，避免出現(xiàn)資金損失;對(duì)此，監(jiān)管部門必須強(qiáng)化監(jiān)管、靠前監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處置，不能坐視不管。對(duì)故意設(shè)置“消費(fèi)陷阱”的直播間必須重典查處、依法嚴(yán)懲。