周志宏：“城市管理進(jìn)社區(qū)”這一步走對(duì)了

　　作者：周志宏 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　近日，幸福街道秦西社區(qū)城管工作站正式對(duì)外開(kāi)放，城管隊(duì)員到社區(qū)報(bào)到，與居民面對(duì)面溝通交流，推動(dòng)城管執(zhí)法管理力量進(jìn)駐社區(qū)，把社區(qū)作為城市治理的基石和前沿，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與城市治理工作的積極性，打通服務(wù)群眾“最后一米”。(江海晚報(bào)5月8日)

　　幸福商務(wù)中心超市老板戴先生激動(dòng)地表示“現(xiàn)在申報(bào)店鋪門(mén)頭真方便，我就來(lái)這兒?jiǎn)柫顺枪芄ぷ魅藛T需要什么材料，把材料準(zhǔn)備全了，一趟就辦好了業(yè)務(wù)”。這該是居民對(duì)“城市管理進(jìn)社區(qū)”的良好體驗(yàn)和最大褒獎(jiǎng)。

　　城管擔(dān)負(fù)著依法開(kāi)展治理和維護(hù)城市管理秩序的重任。城市長(zhǎng)效管理、違建治理、機(jī)動(dòng)車(chē)流動(dòng)攤點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治等工作職責(zé)與居民日常生活密切相關(guān)。一言一行代表政府形象，體現(xiàn)為民理念。居民寄予厚望。

　　然而，長(zhǎng)期以來(lái)，“城管”在一些人的印象中似乎“形象不佳”，總以為“城管”在有些工作上是跟老百姓“過(guò)不去”，加之，也確實(shí)有極個(gè)別城管隊(duì)員工作方法簡(jiǎn)單、作風(fēng)粗暴，導(dǎo)致城管與居民之間矛盾較多、關(guān)系緊張，事情比較難辦，居民不滿意，城管也不開(kāi)心。依筆者之見(jiàn)，其原因既有城管一些服務(wù)工作的不夠到位，也有一些居民對(duì)城管工作的不夠了解，雙方溝通較少、換位思考不多。這種現(xiàn)象必須盡快改變。

　　此番幸福街道秦西社區(qū)城管工作站正式對(duì)外開(kāi)放，城管隊(duì)員到社區(qū)報(bào)到，與居民面對(duì)面溝通交流;依托社區(qū)城管工作站平臺(tái)，幸福街道綜合執(zhí)法局與幸福街道秦西社區(qū)、轄區(qū)物業(yè)企業(yè)、小區(qū)居民的聯(lián)動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)，通過(guò)黨建引領(lǐng)，助力小區(qū)文明城市長(zhǎng)效管理、違建治理、機(jī)動(dòng)車(chē)流動(dòng)攤點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治;每月制訂服務(wù)計(jì)劃，召開(kāi)“城管議事會(huì)”，針對(duì)居民意見(jiàn)進(jìn)行協(xié)商討論，無(wú)疑是創(chuàng)新、務(wù)實(shí)之舉。對(duì)于推動(dòng)城管執(zhí)法管理力量進(jìn)駐社區(qū)，把社區(qū)作為城市治理的基石和前沿，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與城市治理工作的積極性，打通服務(wù)群眾“最后一米”，更好地服務(wù)轄區(qū)居民，推動(dòng)城市管理工作水平再上新臺(tái)階，具有重要意義和示范作用。值得各地學(xué)習(xí)借鑒。

　　“城市管理進(jìn)社區(qū)”這一步走對(duì)了，打通服務(wù)群眾“最后一米”的關(guān)鍵一步。期待“城市管理進(jìn)社區(qū)”給城管“加分”，給居民造福，為社區(qū)文明“添彩”。