黃躍成：敦煌鳴沙山駱駝集體“罷工”帶來的反思

　　作者：黃躍成 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　近兩日，有多位網(wǎng)友反映甘肅敦煌鳴沙山月牙泉景區(qū)供游客騎乘的駱駝集體“罷工”。7月19日，該景區(qū)工作人員表示最近暑期客流量非常大景區(qū)駱駝只有1000多頭有駱駝工作后出現(xiàn)體力不支的情況所以暫停了該項目。(7月20日光明網(wǎng))

　　敦煌素有“東方明珠”之稱，月牙泉景區(qū)是一處國家AAAAA級旅游景區(qū)，被譽為“塞外風光的瑰寶”，吸引了眾多游客，當中“騎駱駝”項目更是備受歡迎。如今出現(xiàn)駱駝集體“罷工”，雖然天氣和安全是主要原因，但是事件也暴露出了動物保護、生態(tài)保護治理，以及景區(qū)路線規(guī)劃不科學、游客缺乏錯峰旅游意識等問題，這是值得景區(qū)和游客反思的。

　　人與自然和諧共處，是建設美麗中國的需要。同時，人類的生命是美好的，而動物的生命也是美好的。敦煌的氣候條件十分惡劣，近期炎熱干燥的沙漠環(huán)境對駱駝的體力和健康帶來了很大的考驗。尤其是暑假期間客流猛增，更大大增加了駱駝的“工作強度”。據(jù)景區(qū)相關部門稱，景區(qū)人很多，單日接待游客數(shù)量達到驚人的2.6萬，景區(qū)擁有的駱駝只有1000多頭，難以滿足如此龐大的客流量。結(jié)果，超負荷工作的駱駝為了應對眾多游客累到“虛脫”“罷工”，游客們的盡情享樂變成了駱駝的煉獄。事件也在側(cè)面反映出了景區(qū)駱駝活動經(jīng)營者保護動物意識的缺失，以及缺乏科學管理制度以及應急機制等，那就是，并沒有真正把駱駝當朋友，未能做到未雨綢繆，真正把駱駝保護工作重視做好，既對保護駱駝健康缺乏相應的措施手段，更沒有認識道保護駱駝的健康是景區(qū)發(fā)展福祉的重要性。于是乎，在高溫、人多等特殊情況，以及重經(jīng)濟收入輕動物保護的思想意識面前，過度使用、甚至虐待，都可能造成“罷工”，這不僅損害了駱駝健康，也影響了游客旅游體驗。從駱駝集體“罷工”可以看到，在開發(fā)駱駝騎走等于動物有關的旅游項目時，不能眼睛只盯著經(jīng)濟收入，還應該記住動物是人類的朋友，保護動物，也是保護人類共同的家園的道理。明白只有合理健康利用、使用駱駝等動物，方能造福游客，造福景區(qū)，達到人與動物和諧共處，共同構(gòu)建美好社會的和諧效果，而任何不保護動物的景點都是不美麗，不能讓游客滿意的。

　　不但在保護動物上善作善為，主動作為，在景點經(jīng)營管理上也不能重開發(fā)發(fā)展輕生態(tài)保護治理。據(jù)介紹，因為駱駝的數(shù)量比較多，一到下午，景區(qū)內(nèi)塵土較大，且還有駱駝糞便，氣味較重，對環(huán)境造成污染。毫無疑問，對駱駝造成環(huán)境污染等問題視而不見，只重視項目運營效益，不重視治理保護環(huán)境工作，必然會破壞旅游生態(tài)環(huán)境，影響旅游體驗。在對駱駝大軍可能帶來的環(huán)境衛(wèi)生和生態(tài)和游客旅游體驗影響的問題上，景區(qū)要有前瞻思維和重視思想，高度關注駱駝污染和游客需要兩者之間的矛盾，與時俱進地樹立正確的經(jīng)營觀，拋棄一切只講經(jīng)濟利益不講生態(tài)環(huán)境保護的錯誤思想，積極在污染環(huán)境和需求發(fā)展中尋找最佳平衡點，既千方百計為游客服務，又全力以赴保護好生態(tài)環(huán)境，堅持旅游經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)保護治理兩手抓，兩手強。積極通過不斷研究、解決存在問題，尋找新的發(fā)展模式，出臺行之有效的辦法措施等改革完善，突破遇到問題瓶頸，推動旅游發(fā)展和生態(tài)保護平衡發(fā)展，互相促進，維護生態(tài)平衡。

　　提高旅游體驗靠景區(qū)更要靠自己，既寄望于景區(qū)的服務提高改善，又要自我做足旅游功課，合理選擇景點和時間等。這次景區(qū)駱駝“罷工”停擺，讓很多千里迢迢來到景區(qū)，為了體驗一番騎駱駝額游客無比失望。這既有駱駝超負荷的原因，也有景區(qū)經(jīng)營管理方面的原因，更有游客自身“準備不周”等一些原因。一方面是景區(qū)騎駱駝僅有一條向東的路線，駱駝數(shù)量不足，遇到游客流量大時容易造成擁堵，甚至“罷工”等，這樣的問題亟待景區(qū)優(yōu)化;另一方面，就是游客在景點選擇和時間安排上還欠科學合理，大多集中在熱門景點和放假時間，而這些景點和這個時段，容易人擠人，人從眾，很容易導致?lián)矶碌炔挥淇斓陌l(fā)生，影響旅游心情。所以，出門旅游前，既追求熱門、網(wǎng)紅景點，充分利用放假休息時間，還要根據(jù)自身和景區(qū)的實際情況，以成熟的心態(tài)，合理規(guī)劃游覽線路和時間，多些錯峰出行、科學出游等，而不是一時心血來潮，不加選擇地盲目地往熱門景點擠，降低旅游期望值。

　　總之，旅游是件愉快的事，人與自然和諧共生更加值得擁有，值得各方去努力。這也是本次駱駝“罷工”事件給我們最深刻的一個反思。