周志宏：首例“違規(guī)探店”被查處的警示

　　作者：周志宏 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　日前，張家港市場(chǎng)監(jiān)管局查處了一起“達(dá)人探店”的違法行為。某短視頻平臺(tái)上的“探店達(dá)人”所發(fā)布的“探店”短視頻下方附加了該店套餐購(gòu)買鏈接，從中獲利，但卻未對(duì)所發(fā)布短視頻標(biāo)明“廣告”。(揚(yáng)子晚報(bào)7月18日)

　　據(jù)報(bào)道，這是張家港市依照《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》查處的“違規(guī)探店”首案。

　　近年來，達(dá)人探店、體驗(yàn)、種草類視頻廣受青睞。《2022抖音生活服務(wù)探店數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2022年抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者人數(shù)超1235萬人，累計(jì)發(fā)布探店視頻超過11億個(gè)，合作訂單量同比增長(zhǎng)965%，足見達(dá)人探店宣傳引流的效果確實(shí)不一般。

　　殊不知，商機(jī)背后，廣告主和達(dá)人達(dá)成了一種默契：廣告主樂意選擇未標(biāo)注“廣告”的種草模式，以“真實(shí)”吸引消費(fèi)者;達(dá)人也傾向于不標(biāo)注“廣告”來收獲更多收益和流量，以“真情”收獲消費(fèi)者信任和好感。一旦有償，便很難保證探店內(nèi)容的真實(shí)性，博主難免對(duì)其進(jìn)行夸大宣傳，過度包裝。如此一來，分享和廣告混雜，消費(fèi)者難以判斷信息的準(zhǔn)確性，難免被“耍”、被“坑”。

　　張家港市場(chǎng)監(jiān)管局查處的這起“達(dá)人探店”違法行為，某短視頻平臺(tái)上的“探店達(dá)人”違反了今年5月1日起正式實(shí)行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》的第九條第三款規(guī)定，“除法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者變相發(fā)布廣告的情形外，通過知識(shí)介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測(cè)評(píng)等形式推銷商品或者服務(wù)，并附加購(gòu)物鏈接等購(gòu)買方式的，廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明‘廣告’。”　根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》相關(guān)規(guī)定，張家港市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)該“探店達(dá)人”的違法行為作出責(zé)令整改，并處罰金的行政處罰。

　　今年5月起施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》對(duì)“知識(shí)介紹”、“體驗(yàn)分享”、“消費(fèi)測(cè)評(píng)”類相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定，要求符合相關(guān)條款的營(yíng)銷行為應(yīng)顯著標(biāo)明“廣告”，并劃分了廣告經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)等相關(guān)方的責(zé)任。

　　探店分享以真誠(chéng)和真實(shí)贏得消費(fèi)者的好感，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。有償探店并非不可。通過商業(yè)合作，不僅能增加店鋪的曝光量，也認(rèn)可了達(dá)人的工作。問題在于，達(dá)人的分享內(nèi)容應(yīng)明確表示其廣告性質(zhì)，并遵循廣告法的規(guī)范，而絕不能象被依法處罰的某短視頻平臺(tái)上的“探店達(dá)人”，其所發(fā)布的“探店”短視頻下方雖然附加了該店套餐購(gòu)買鏈接，并從中獲利，但卻未對(duì)所發(fā)布短視頻標(biāo)明“廣告”。否則，被查處是“板上釘釘”的事。

　　張家港市依照《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》查處的“違規(guī)探店”首案，對(duì)“違規(guī)探店”是震懾，也是警示，同時(shí)，也必須引起有關(guān)方面高度重視。時(shí)下，在社交媒體平臺(tái)上，仍有許多難以分辨真實(shí)評(píng)測(cè)和廣告營(yíng)銷的探店視頻。這已然表明，不同地區(qū)的監(jiān)管力度存在差異;更充分說明，健全探店廣告的審核、管理制度勢(shì)在必行。