廖衛(wèi)芳：打擊“號販子”需有更多“好辦法”

　　作者：廖衛(wèi)芳 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　江蘇省宿遷市市民王女士為治療女兒眼疾，每隔3個月就要到醫(yī)院復診。王女士吐槽說：“300元一次的專家號我從來沒自己掛上過，只能花900元從‘黃牛’手里買，一年要多花2400元。”(8月26日《工人日報》)

　　一直以來，“號販子”就如“打不死的小強”，如影隨形地游蕩在醫(yī)院的各個角落里，游離在患者的身邊。他們在醫(yī)院周圍，通過多種非法手段，獲取專家醫(yī)生診療的號源，并加價轉(zhuǎn)讓牟利，從中獲取高額利潤。“號販子”的這種不法行為，不僅嚴重擾亂了醫(yī)院正常的就診秩序，破壞了醫(yī)院的公平就醫(yī)環(huán)境，而且還嚴重損害了廣大患者獲得醫(yī)療服務的公平權利?？梢哉f，打擊“號販子”已是勢在必行。

　　據(jù)了解，“號販子”現(xiàn)象的癥結(jié)在于醫(yī)療資源配置不合理，就醫(yī)分級分流的不科學。因此，筆者以為，要解決這個問題必須要從醫(yī)療資源配置入手，改變目前的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源過度集中的狀況，逐步建立科學的分級醫(yī)療制度，滿足患者多元化的醫(yī)療需求，這樣才能鏟除“號販子”生存的土壤，為患者提供公平優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

　　為此，今年5月，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局聯(lián)合印發(fā)《方案》，提出優(yōu)化預約診療平臺，推行實名制預約，加強退號、失約管理，嚴厲打擊“號販子”。但筆者以為，打擊“號販子”不能僅靠一個“方案”，還需有更多“好辦法”。

　　首先，要建立健全內(nèi)部管理機制。醫(yī)院要建立并完善相關的內(nèi)部管理制度，包括實名掛號制度、健全的網(wǎng)上掛號制度、多部門信息共享機制、人臉識別信息系統(tǒng)等，通過織密一系列的防護網(wǎng)，讓“號販子”沒有生存土壤和立足之地。

　　其次，要實施嚴厲懲處機制。公安部門要加大對“號販子”的懲處力度，提高違法成本，不妨通過列入“黑名單”、追究法律責任等處罰手段，讓“號販子”既付出“誠信代價”，又付出“法律代價”。

　　其三，要嚴厲打擊醫(yī)院內(nèi)部人員與“號販子”里應外合的不法行為，對倒號牟利的“內(nèi)部人”一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要嚴肅查處，從而鏟除“利益鏈”。

　　此外，廣大患者應通過醫(yī)院的正規(guī)渠道預約掛號，絕不向“號販子”買號，防止經(jīng)濟損失。如果一旦遇到“號販子”哄抬醫(yī)院預約號價格等違法犯罪情況，既要堅決說“不”，又要積極大膽地向有關部門及時報警。

　　只要完善內(nèi)部管理機制，實施嚴厲懲處機制，嚴厲打擊“內(nèi)部人”，再輔以患者的及時報警，就一定能有效打擊“號販子”的囂張氣焰，從而讓類似“300元的專家號花900萬買”的亂象不再屢屢上演，以給廣大患者營造一個正常、有序、公平的就醫(yī)環(huán)境。