趙志娜 ：2016年春運購票幾點提示

　　作者：趙志娜　稿源：時評界　編輯：洪小兵

　　1月24日，2016年鐵路春運拉開帷幕。2016年鐵路春運期限自1月24日起至3月3日止，節(jié)前15天、節(jié)后25天，共計40天。春運火車票“一票難求”，首先必須要清楚火車票的銷售渠道。目前主要有線上線下兩個渠道：線上訂票平臺主要有：電話(95105105)、互聯網(www.12306.cn)和鐵路12306手機客戶端3種，車票預售期為60天;線下主要是火車站售票窗口、自動售票機、代售點，車票預售期為58天。需要特別提醒的是，春運增開的臨時列車預售期為40天。

　　提示一：牢記列車出發(fā)車站車票最早起售時間

　　據了解，全國約有2200多個火車站車票的起售時間均不相同，時間從8點至18點，每半個小時就會有一批車站開始售票，共有21個起售時間節(jié)點?；疖嚻笔菍嵜频模状尉W絡買火車票需要核實身份，請?zhí)崆坝谜鎸嵸Y料注冊賬號備用，以防到了搶票時才來注冊，浪費很多寶貴的搶票時間。在新版的網上售票界面里，有一個“自動刷新”功能。選了自動刷新后，會自動刷新頁面，有助于提高搶票效率。

　　提示二：錯過首次購票記住這5個“撿漏”時間

　　第一個“撿漏”機會是起售時間45分鐘后，因為部分搶到票的網民如果未及時支付，45分鐘后這些票源將返回票倉;

　　第二個“撿漏”機會是提前40天，因為增開的臨時列車將提前40天發(fā)售;

　　第三個“撿漏”機會是開車前15天，因為這個時間是退票高峰期;

　　第四個“撿漏”機會是開車前48小時和第五個“撿漏”機會是開車前24小時，因為旅客因不可抗拒原因放棄行程而退票，也許你就能在此時成功訂票。

　　提示三：務工人員購票牢記3個渠道

　　務工客流是春運主角，鐵路部門專門為他們量身定制了出行方案，有三種渠道可以購票：第一，按統一預售期購買車票;第二，可通過所在企業(yè)辦理增開旅客列車的團體車票預訂;第三，零散的務工人員可通過車站專門窗口，提交增開旅客列車購票需求，用工企業(yè)和務工人員可根據鐵路部門的通知，提前做好購票取票的安排。

　　提示四：學生購票看準辦理時間

　　學生客流是春運期間鐵路部門重點保障的群體。學生旅客除了按照統一的預售期購買車票外，還可以通過學校有關部門在互聯網集中辦理學生團體往返票。2015年12月11日起，沒有參加院校集中辦理的學生，可以通過互聯網、手機客戶端、電話、車站人工窗口、代售點、自動售票機等渠道，購買乘車日期為2016年1月10日至2月29日間的學生往返票。

　　提示五：2016年退票、改簽政策同2015年

　　2016年鐵路春運的退票改簽政策，將沿用2015年春運的各項措施：開車前15天(不含)以上退票，不收取退票費;開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內，可以改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24點之間的其他列車，不辦理票面日期次日以后的改簽。開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)車站辦理改簽;改簽后的車票乘車日期在春運期間，退票一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，由于近期頻繁調整旅客列車運行圖，請旅客出行購票時留意所乘列車時間和運行區(qū)段是否發(fā)生變化，請以車票票面信息為準，或關注車站公告信息，也可以撥打12306客服電話或訪問12306網站進行查詢，以免耽誤行程。在妥善安排好出行的同時，特別是要隨身攜帶有效身份證件，進站上車票、證、人必須一致。