曹燦輝:商品“缺斤短兩”消費者不可“缺心眼”
作者:曹燦輝 稿源:時評界 編輯:洪小兵
“標注150個,收貨一數(shù)只有86個。”近日,北京市民李女士在社交平臺吐槽稱,她無意間用“數(shù)垃圾袋打發(fā)時間”,卻發(fā)現(xiàn)了“貨不對板”的秘密,商家宣稱150個垃圾袋,實際到手縮水近一半。
事實上,當(dāng)下和李女士的經(jīng)歷一樣,消費者在網(wǎng)購定量包裝商品時遭遇“缺斤短兩”并非個例。雖然根據(jù)相關(guān)規(guī)定,允許定量包裝商品有些“微誤差”,但是實際的與標注的之差大于規(guī)定的允許,就不“合理合法”了,有損消費者合法權(quán)益。為此,市場監(jiān)管、消保委等監(jiān)管部門要加大監(jiān)管力度,一旦發(fā)現(xiàn)定量包裝商品“缺斤短兩”,就必須采取“零容忍”態(tài)度,依法嚴查快處,通報曝光,加強震懾警示,強化宣傳教育。消費者也不可“缺心眼”,而要主動學(xué)會識別商品外包裝的標注,如果遭遇“缺斤短兩”,和網(wǎng)購平臺客服溝通或向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門投訴舉報維權(quán),切忌自認倒霉吃“啞巴虧”。
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