廖衛(wèi)芳：多方發(fā)力讓“雪糕刺客”入市無(wú)門

　　作者：廖衛(wèi)芳 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　雨初歇，天晴好，氣溫不斷升高，雪糕銷量持續(xù)走高。去年“雪糕刺客”橫行，很多市民被高昂的價(jià)格“刺傷”，時(shí)隔一年，“雪糕刺客”還存在嗎?6月27日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)冰柜產(chǎn)品都進(jìn)行了明碼標(biāo)價(jià)，且價(jià)格已回歸主流，“雪糕刺客”基本消失。(6月30日《來(lái)賓晚刊》)

　　“雪糕刺客”指的是那些隱藏在廣大雪糕里面，看起來(lái)其貌不揚(yáng)的雪糕，但當(dāng)你拿去付錢的時(shí)候會(huì)用它的價(jià)格刺你一劍的雪糕。

　　炎炎夏日，經(jīng)常去冷飲商店購(gòu)買雪糕的消費(fèi)者都有這樣的經(jīng)歷，那就是打開冰柜，各式各樣的雪糕應(yīng)有盡有，但這些雪糕都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是沒有明碼標(biāo)價(jià)。消費(fèi)者往往是事先挑選好，再去收銀處付錢。但由于這些雪糕中暗藏“天價(jià)雪糕”，因而，很多消費(fèi)者不慎被“刺傷”。

　　眾所周知，經(jīng)營(yíng)者推出“雪糕刺客”的行為，不僅剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，而且也破壞了正常的冷飲市場(chǎng)?？梢哉f，“雪糕刺客”是一種赤裸裸的價(jià)格欺詐行為。

　　2022年7月1日起，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》施行。該規(guī)定提及：不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者不利的價(jià)格條件，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易屬于價(jià)格欺詐行為。“雪糕刺客”無(wú)疑就是一種典型的價(jià)格欺詐行為。

　　因此，筆者以為，防范“雪糕刺客”還需多方發(fā)力。首先，監(jiān)管部門要嚴(yán)督查。市場(chǎng)監(jiān)管、消保委、物價(jià)等監(jiān)管部門應(yīng)積極承擔(dān)起監(jiān)管的主體責(zé)任，要將雪糕價(jià)格監(jiān)管納入日常監(jiān)管中，持續(xù)開展日常監(jiān)督檢查，規(guī)范雪糕等冷飲食品的市場(chǎng)價(jià)格秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　其次，執(zhí)法部門要嚴(yán)處罰。相關(guān)執(zhí)法部門一旦發(fā)現(xiàn)雪糕存在價(jià)格“刺客”行為，就應(yīng)采取“零容忍”的態(tài)度，不妨通過高額罰單、列入“黑名單”、從業(yè)禁止等多種處罰手段，讓無(wú)良經(jīng)營(yíng)者既付出“經(jīng)濟(jì)代價(jià)”，又付出“誠(chéng)信代價(jià)”，更付出“禁業(yè)代價(jià)”，倒逼其明碼標(biāo)價(jià)，據(jù)實(shí)銷售。

　　其三，消費(fèi)者要學(xué)會(huì)維權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買雪糕時(shí)，如果遭遇“價(jià)格刺客”，既要堅(jiān)決說“不”，又要積極大膽地向監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，以維護(hù)自身合法消費(fèi)權(quán)益，切忌“裝啞巴”，自認(rèn)倒霉，而任憑無(wú)良經(jīng)營(yíng)者肆無(wú)忌憚地推出“雪糕刺客”。

　　此外，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)本著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)”的經(jīng)營(yíng)理念，既讓雪糕的價(jià)格親民化、平民化，又讓雪糕的價(jià)格回歸主流、回歸理性，不再讓雪糕屢屢充當(dāng)價(jià)格“刺客”，刺傷廣大消費(fèi)者。

　　相信，只要監(jiān)管部門嚴(yán)督查、執(zhí)法部門嚴(yán)處罰，再輔以消費(fèi)者的維權(quán)和經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信，就一定能有效防范“雪糕刺客”，從而既讓“雪糕刺客”入市無(wú)門，又讓雪糕真正回歸飲料屬性。