魏美紅：噴辣椒水真的能控制場面嗎?

　　作者：魏美紅 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　昨日，光谷二小舉辦“小小外交家”英語大賽，周邊多所小學的學生和家長聚集該校。一名家長將私家車停在校門口附近，阻礙了交通。本來是一件簡單的挪車事，后來卻引發(fā)老師、保安和家長的言語肢體沖突。保安稱因擔心場面失控，還拿出辣椒水噴家長，并傷到了學生。(11月20日 楚天都市報)

　　辣椒水，俗稱防狼噴霧。它的特點是能立刻制止對方的所有動作，被噴到的人雙目眼淚流不停，噴嚏咳嗽不停，呼吸道如火，難受至極點，無論對方有多厲害，都無法抵擋其威力。所以當如此厲害的辣椒水與學校掛鉤，灑向?qū)W生和家長時，恐怕辣眼睛的不止學生和家長，還有公眾。

　　事后，保安迫于輿論的壓力回應道：是因為擔心場面失控。這樣一句簡明扼要的回應，讓筆者感覺槽點頗多。

　　首先，雖然我們承認學校有學校的規(guī)定，但是規(guī)定是死的，人是活的。面對特殊情況，保安同志沒有做到特殊處理。孩子受到驚嚇大哭，家長擔心想要平復孩子的情緒乃人之常情。保安可以與家長進行協(xié)商，無論是解釋規(guī)定不讓其進校門還是說讓家長冷靜一下，讓家長與孩子通過手機通話都是可以的。沒必要對家長動手動腳，這是粗暴的執(zhí)勤方式，與學校的身份不符。

　　其次，擔心場面失控，為了維持秩序采取撒辣椒水的方式也不妥。筆者不禁想問，撒辣椒水真的能維持秩序嗎?筆者認為灑辣椒水這種一般用于應急處理暴亂分子的方法不是保證學生和家長人身安全的充分條件，并且為了保證安全的秩序?qū)υ趫鋈藛T采取對待暴亂分子的手段本身就有些自相矛盾，所以用在學生和家長身上并不合適。

　　筆者認為雖然家長可能也存在一些問題，但是面對失控的場面，保安采取撒辣椒水的方式和將其推倒的方式都不合適。真正維持秩序還需學校一整套完備而妥善的應急事件處置方案和流程要。這比“灑辣椒水式的臨場發(fā)揮”以及事后的保守回應更有力一些。

　　學校的發(fā)展離不開學生，學生的成長也離不開學校。只有學生、家長和學校都意識到，學校和參賽考生之間不僅僅一場考試那么簡單。學生才能把學校對自己的考試帶出考場，學校才能把考生對自己的認知體現(xiàn)在細節(jié)點滴。只有學生和家長文明有禮應對檢閱，學校周全周到做好服務，才能避免“辣眼睛安保事件”的發(fā)生，才能讓秩序得到真正的保證。