丁家發(fā)：“外賣封口用訂書釘”該改改了

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　“我兒子的手被外賣包裝袋上的訂書釘劃了長長的一道口子。”北京市民王女士反映，現(xiàn)在出門聚餐的人少了，點外賣的人多了，她發(fā)現(xiàn)大量外賣包裝袋都在使用訂書釘密封袋口。外賣包裝袋撕開以后，訂書釘也張開了，伸進(jìn)袋子的手一不小心就會被劃傷。因此很多人呼吁：外賣包裝袋能否別再用訂書釘密封?(11月14日《北京日報》)

　　現(xiàn)實生活中，不少商家為了快捷打包外賣，使用訂書釘密封袋口。一個外賣包裝的封口，通常被打上兩三個訂書釘，密封倒是挺嚴(yán)實的，但餐品配送到消費者手里麻煩就來了。當(dāng)袋子被撕開的時候，密封袋口的訂書釘不再是咬合狀態(tài)，而是被扯成了一個“冂”字形，訂書釘鋒利的尖，全都朝向包裝袋的內(nèi)部，而消費者伸手進(jìn)取拿餐品，就很容易被劃傷。筆者認(rèn)為，外賣如此封口方式，雖然比較快捷，但卻存在一定的安全隱患，也不符合相關(guān)規(guī)范，該改改了。

　　有商家表示，外賣封口用訂書釘，是按照《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)餐飲安全管理規(guī)范》的要求。這顯然是推諉之詞，因為規(guī)范中根本就沒提到訂書釘。今年4月1日，《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)餐飲安全管理規(guī)范》正式實施，其中外送食品打包應(yīng)使用開啟后無法復(fù)原的封簽或一次性外包裝袋的要求備受關(guān)注。這種推行“食安封簽”的要求，有助于提升外送食品安全衛(wèi)生，保障外賣食品能夠完好無損地配送到消費者手中。而商家為了快捷封口，使用訂書釘密封外賣的包裝袋口，無疑是方便了自己，把安全隱患卻留給了消費者。在拆封時稍不小心，就有可能“中招”被劃傷。

　　其實，現(xiàn)在很多外賣包裝袋袋口，都自帶雙面膠的“食安封簽”封條，能夠粘得很牢固，可以不用再打訂書釘。而商家之所以“多此一舉”，或許就是沒有認(rèn)真地貼封條，不打訂書釘?shù)脑?，封口很容易在配送過程中被撐開，或封條被破壞。殊不知，打訂書釘?shù)?ldquo;多此一舉”，除了容易造成消費者被劃傷的意外傷害外，還增加了拆外賣包裝袋的難度。有的就連塑料袋口系的扣上，都打了訂書釘，袋子勾著訂書釘解不開，一扯就撕爛，好好的塑料袋，也失去了重復(fù)利用的價值，造成了資源浪費?？梢?，此現(xiàn)象也折射出商家缺乏必要的服務(wù)安全意識，沒有真正從消費者的角度來考慮安全問題。

　　筆者認(rèn)為，安全無小事，使用訂書釘這樣易傷人的密封方法，明顯不符合安全管理規(guī)范的要求，是該改改了。一方面，為了保護(hù)廣大消費者的安全，應(yīng)當(dāng)采取強(qiáng)制性的措施，禁止商家再使用訂書釘封口外賣的包裝，如果商家置若罔聞，依然圖方便使用訂書釘封口，一旦發(fā)生傷人意外事件，則由商家承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;另一方面，商家也要增強(qiáng)服務(wù)安全意識，從消費者的合法利益和安全出發(fā)，在認(rèn)真落實好“食安封簽”的同時，也要摒棄類似訂書釘封口等存在安全隱患的做法。

　　此外，消費者在拆封外賣包裝封口，特別是有訂書釘?shù)燃怃J物件時，一定要小心謹(jǐn)慎拿取餐品，以避免受到不必要的意外傷害。