袁文良：莫讓“紙蟹”泛濫橫行

　　作者：袁文良 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　“八月十五，菊黃蟹肥”。今年中秋節(jié)雖已過了，但“肥蟹”卻姍姍來(lái)遲。據(jù)了解，今年入夏以來(lái)的高溫天氣影響了江蘇等地的螃蟹養(yǎng)殖，目前能上市的高品質(zhì)螃蟹數(shù)量較少。同時(shí)，記者還了解到，雖然大閘蟹還未大量上市，但“紙蟹”卻火熱先行。伴隨著螃蟹預(yù)售出現(xiàn)的蟹券蟹卡，可能存在數(shù)字游戲、貨不對(duì)板等問題。有關(guān)行業(yè)人士提醒消費(fèi)者，要增強(qiáng)防范意識(shí)，提高辨別能力，警惕螃蟹預(yù)售消費(fèi)陷阱。(羊城晚報(bào)9月15日)

　　近年來(lái)，蟹券備受消費(fèi)者青睞，不但線上銷售火熱，線下門店也多有售賣。“要做蟹，先發(fā)券”，不少螃蟹在未出水前，其“紙蟹”已經(jīng)開始在線上或線下橫行。當(dāng)然，“紙蟹”的出籠，可以減輕商家銷售壓力，商家可依預(yù)售情況調(diào)整銷售計(jì)劃和備貨量，消費(fèi)者也可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)隨時(shí)下單兌換。然而，有些“紙蟹”變“活蟹”時(shí)在產(chǎn)地、重量等方面與宣傳的并不一樣，消費(fèi)者索賠“難于上青天”;有些“紙蟹”兌換時(shí)會(huì)遇到層層“關(guān)卡”，甚至就無(wú)法兌換;有些“紙蟹”稱“有效期三年”，但不到三年再兌換時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)商家已經(jīng)跑路，網(wǎng)站或門市均已不復(fù)存在……對(duì)這些由“紙蟹”引發(fā)的亂象，職能部門要加強(qiáng)監(jiān)管檢查，廣大消費(fèi)者也要擦亮眼睛，從而避免“紙蟹”無(wú)原則的泛濫橫行。

　　一是政府的職能部門要提前研判螃蟹市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，出臺(tái)有關(guān)“紙蟹”的準(zhǔn)入監(jiān)管制度，提高其發(fā)行門檻，對(duì)發(fā)行“紙蟹”的線上平臺(tái)或線下門市，都要實(shí)行嚴(yán)格的備案登記制度，并將其主要負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息予以公示，使其發(fā)行“紙蟹”的全過程置于監(jiān)督之下，杜絕那些無(wú)備案、無(wú)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)夾雜其中，從而避免商家攜款跑路現(xiàn)象的發(fā)生。

　　二是市場(chǎng)監(jiān)管部門要不定時(shí)地對(duì)發(fā)行“紙蟹”平臺(tái)或門市進(jìn)行檢查，仔細(xì)核實(shí)評(píng)估商家的真實(shí)供貨能力以及貨源渠道，如若能力不匹配或者渠道不正當(dāng)，可以限制甚至剝奪商家的發(fā)券權(quán)。同時(shí)，要暢通消費(fèi)者投訴渠道，對(duì)其發(fā)行的“紙蟹”卡券進(jìn)行核準(zhǔn)，對(duì)那些虛假宣傳、虛標(biāo)高價(jià)、難以兌換、甚至子虛烏有的“紙蟹”堅(jiān)決予以立案處理，防止消費(fèi)者遭受無(wú)謂的損失。

　　三是廣大消費(fèi)者在購(gòu)買“紙蟹”卡卷時(shí)，要仔細(xì)查驗(yàn)發(fā)行平臺(tái)或門市的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，了解其具體的供貨渠道、兌換程序及售后服務(wù)電話、問題處理方法等，并在購(gòu)買后及時(shí)兌換，將“紙蟹”變成“活蟹”。如果發(fā)現(xiàn)商家發(fā)行的“紙蟹”存在欺詐行為，不能“甘吃啞吧虧”，而要注意保留證據(jù)，勇敢地向有關(guān)部門舉報(bào)，使泛濫橫行的“紙蟹”受到應(yīng)有處