曹燦輝:“鬼秤”搗鬼人人喊打
作者:曹燦輝 稿源:時評界 編輯:洪小兵
據(jù)央廣網(wǎng)微信公號報道,11月12日,大連市市場監(jiān)督管理局通報,中山區(qū)尋味來餐飲店在經(jīng)營中使用的電子計價秤經(jīng)無錫市計量測試院檢測,檢定結(jié)論為不合格。該商戶涉嫌在經(jīng)營中故意使用破壞準(zhǔn)確度計量器具的行為,大連市市場監(jiān)管局已立案調(diào)查,依法嚴(yán)厲查處。
公平公正本是最基本的市場規(guī)范,可是,缺斤短兩的“鬼秤”問題一直在大連市各大市場上屢見不鮮。據(jù)此前報道,11月8日,打假博主“B太”曝光大連市多個市場有商戶存在“鬼秤”等問題,在網(wǎng)上引發(fā)熱議。11月9日,在收到反映后大連市市場監(jiān)管部門在全市范圍內(nèi)持續(xù)深入開展電子秤市場秩序綜合整治專項(xiàng)行動,就通報了4起相關(guān)案件查辦情況。另據(jù)媒體報道,其他不少地方從線下到線上,從生鮮到熟食,從路邊攤到品牌店,都存在不同套路、不同程度的“鬼秤”缺斤短兩現(xiàn)象。損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,擾亂了正常的市場交易秩序,使城市誠信度“打折扣”,飽受社會公眾詬病。
“鬼秤”問題多發(fā),還越來越“鬼”,與某些地方的相關(guān)監(jiān)管未盡嚴(yán)密,或走走停停,讓商戶心懷僥幸,在利益驅(qū)使下鋌而走險或多或少存在關(guān)聯(lián)。同時,一些制造“鬼秤”者利用技術(shù)手段“開發(fā)市場”“升級產(chǎn)品”,將“鬼秤”當(dāng)一門生意來做。比如,有的“鬼秤”可通過點(diǎn)擊指定的按鍵,調(diào)整秤的計量精度,顯示為1斤的商品,實(shí)際重量小于1斤。甚至還有可通過遙控器遠(yuǎn)程修改精度的“升級鬼秤”。此外,一些消費(fèi)者“多一事不如少一事”心理,對“鬼秤”的“寬容”,也助長了一些商戶缺斤少兩現(xiàn)象的進(jìn)一步滋生。
“小計量”里有“大民生”。對“鬼秤”搗鬼,不該成為默認(rèn)的“行規(guī)”,而要“錙銖必較”。也不應(yīng)等著網(wǎng)紅博主曝光后,才有相關(guān)部門的查處行動,而必須如“過街老鼠”,人人喊打。事實(shí)上,“鬼秤”搗鬼,對其治理于法有據(jù)。商戶在經(jīng)營中故意使用破壞準(zhǔn)確度計量器具的行為,違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第五條第九項(xiàng)的規(guī)定,市場監(jiān)管部門應(yīng)依據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十四條及《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款的規(guī)定,對有關(guān)商戶嚴(yán)查快處。
再進(jìn)一步看,相關(guān)管理部門要注重日常治理,對市場開展常態(tài)化檢查,不給無良商戶使用“鬼秤”的“可乘之機(jī)”。同時,要與時俱進(jìn),重視對商戶的計量器具檢查工作,追蹤跟進(jìn)新的作弊手段,從源頭上杜絕“鬼秤”作亂市場。另外,要重視社情民意,健全完善投訴處理機(jī)制,及時受理消費(fèi)者投訴,用法治之力使“鬼秤”無處遁形。
多行不義必自斃。今日店大欺客,缺斤短兩,明日便會被權(quán)威的監(jiān)督部門制裁,最終喪失消費(fèi)者的信任,得不償失。商戶在面臨現(xiàn)實(shí)利益誘惑時,只有先過一過“良心秤”,少一些套路,多一些真誠,才能守護(hù)經(jīng)營初衷,守住滾滾財源,讓行商之路行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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