丁家發(fā)：“不合理低價游”須依法持續(xù)高壓打擊

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　記者從文旅部獲悉，近期，文化和旅游部持續(xù)加強旅游市場執(zhí)法，重點整治未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務、“不合理低價游”等違法違規(guī)經(jīng)營行為。截至目前，天津、內蒙古、江蘇、浙江、福建、江西、山東、河南、廣東、廣西、四川、貴州、甘肅等13個省(區(qū)、市)已依法查辦了一批“不合理低價游”案件。(9月24日《經(jīng)濟參考報》)

　　“十一”長假將至，一些“不合理低價游”又開始蠢蠢欲動。“不合理低價游”常常與強迫交易相伴相生，嚴重損害廣大游客的合法利益。筆者認為，面對“不合理低價游”頑疾，必須持續(xù)高壓打擊，斬斷其背后利益鏈條。

　　近年來，國內旅游業(yè)為了吸引游客報名組團，一部分旅行社的“不合理低價游”項目可謂花樣百出。但是，旅行社不可能做賠本生意，把游客忽悠來當然是為了賺錢，“低價游”變成了“購物游”，就會迫使游客多多購買商品。而在指定購物店里的很多商品價格，都高于普遍市場價，甚至高于市場價5倍或更多，如果游客感覺不值不愿購物，導游便以謾罵、威脅等種種方式強迫游客購買，游客由于生地不熟，大部分都敢怒不敢言，被迫高價購買。

　　事實上，導游強迫交易遭曝光、舉報而受到嚴厲處罰的，畢竟只占少數(shù)，在高額利益的驅動下，一部分旅行社和導游就不惜鋌而走險，這也是“不合理低價游”屢禁不止的主要原因。其實，在不少游客的心里，他們也十分清楚參加“低價游”，可能會在旅途中挨宰，但在貪便宜的心理作用下，抱著不購物或少購物的心態(tài)去報團，一旦遭遇強迫交易，必然會引發(fā)沖突。“不合理低價游”亂象頻發(fā)，導致旅行社和游客之間互不信任，缺少誠信的市場，也嚴重阻礙了我國旅游業(yè)的健康發(fā)展。因此，對“不合理低價游”必須嚴厲整治。

　　如今，對“不合理低價游”打擊力度加大，旅行社大張旗鼓地以超低價接團的現(xiàn)象并不多見，更多的是旅行社和4S店、商場、影樓等合作，以俱樂部、抽獎、大禮包、貴賓卡等形式推銷超低價團，背后形成一個利益鏈條，具有一定的迷惑性，讓消費者難以甄別，但實質上依然是“不合理低價游”。我國《旅游法》第35條明文規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。為此，文旅部門應當多措并舉，依法持續(xù)以高壓態(tài)勢整治和打擊“不合理低價游”，堅決斬斷其背后的利益鏈條，“不合理低價游”亂象才能得到根本性遏制。

　　筆者認為，“不合理低價游”屢禁不止，廣大游客也應捫心反思，不僅要增強自我防范和維權意識，防止上當受騙，一旦遭遇強迫交易等侵權行為，敢于投訴及維權;還應當要摒棄貪便宜的心態(tài)，堅決抵制和不參與“不合理低價游”活動。這樣，嚴打與防范并舉，讓旅游回歸合理的價格水平，旅游業(yè)才能持續(xù)、健康發(fā)展。