60歲以上老人坐火車優(yōu)先安排下鋪 來的有點晚
日前,全國人大代表,中國國家鐵路集團有限公司董事長、黨組書記陸東福接受新華社記者專訪時指出,鐵路部門不斷推出電子客票、刷臉核驗、在線選座、網(wǎng)上訂餐等便民利民措施,落實老年人和脫網(wǎng)人群服務保障措施,鐵路12306對網(wǎng)絡售票系統(tǒng)進行了優(yōu)化調(diào)整,在票量充足的情況下,能自動識別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單,系統(tǒng)也會自動分配相鄰座位。(環(huán)球網(wǎng)百度客戶端3月11日)
應該說,現(xiàn)在,鐵總也開始認真考慮中國逐步進入老齡化這個客觀事實了,要點贊。但事非經(jīng)過不知難,看著老人能安排下鋪,讓我想起90歲的奶奶當年只能買了個中鋪,從聊城到青島坐在下面小凳子上一夜,我的淚又來了。
我這個落淚,一是感慨當初奶奶冬天去青島小姑家過冬,乘火車路上的不易。二是為當前60歲的老人都有選擇下鋪的權利而開心,老人們終于有權力了。其實,當時確定奶奶坐火車去青島后,父親就安排我去訂火車票,千叮嚀萬囑咐的告訴說:“一定要選個下鋪。”我到聊城火車站后,好話說了三千六,結(jié)果人家就是沒了下鋪,給了個中鋪,還是照顧呢。當表妹給我打電話說“姥姥到了”時,她哭泣著說:“我姥姥上不去中鋪,坐了一夜的小凳子……”
從“60歲以上老人坐火車優(yōu)先安排下鋪”這個事兒看,鐵總終于開竅了,知道是人都會變老的,社會已經(jīng)開始進入老齡化了,需要照顧的人越來越多了。如果沒有政策和技術支撐,老年人在火車上買了上中層臥鋪后依然坐在下面凳子上的事情,也不會減少。作為鐵總的業(yè)務負責人、老總級別的官員,不能老是坐在辦公室里聽匯報,看總結(jié),就要走出去,以一個客人的身份去體驗一下鐵路上的服務,感受一下自己管的這攤子事兒,讓群眾體驗舒服嗎?下一步該如何調(diào)整和改正。
修正治國齊家平天下,這幾個事兒都不小。任何一個方面想做好,都需要用心費力用智,尤其管理國家和社會某方面的事務,負責人就要用心,有為民服務的初衷,不僅要自己努力,還要調(diào)動起所有人協(xié)助把工作做好的動力。就像鐵總,不能僅僅聽好話,要有意識的主動設計某個活動,向社會征集意見和建議,讓齊心協(xié)力辦好鐵路運輸,讓群眾更滿意。
送人玫瑰,手留余香;老吾老,以及人之老。鐵總在照顧老人上盡了義務,帶了個好頭,應該點贊。但是,在更多的公眾服務上,同樣有老年人需要照顧,這些有鐵總的家屬,或某總的家人,當然也有大家的,亦或是你本人。
照顧好老人吧,因為大家都會老!
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